文档介绍：《人力资源培训与开发（第2版****题答案
第1章 人力资源培训与开发概述
& 本章重点概念
培训：培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。
开发：开发是指在进行商业性生产或使用前，将研究成果或其他知识应用于某项计划或设计，以生产出新的或具有实质性改进的材料、装置、产品、发现或发掘人才、技术等供利用。
长期性原则：人力资源培训需要企业投入大量的人力、物力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。有的培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工的工作效率或企业的经济效益上，尤其是管理人员和员工观念的培训。
自测题
一、判断题
1．人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。（√ ）
2．人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。（× ）
3．人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。（
√ ）
4．培训具有周期短、见效快、成本低等特点，是回报率极高的投资，是最有效的生产性投入。（√ ）
5．新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。（× ）
二、单项选择题
1．（ D）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。
A．考评 B．管理 C．开发 D．培训
2．企业有效的经营管理，就是以（ B ）获取最大的经济和社会效益。
A．最小的产出 B．最小的投入 C．最大的产出 D．最大的投入
3．市场竞争的本质或取得市场竞争的优势的关键仍然是（ D ）。
A．经济效益 B．自然资源 C．矿产资源 D．人
4．（ B ）是人力资源的基本标志。
A．人的工作年限 B．人的才能
C．人的素质 D．人的知识
5．培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（ C ）。
A．速度教学 B．层次教学 C．实践教学 D．实用教学
三、多项选择题
1．人力资源培训的作用有（ ABCD ）。
A．提高员工的士气 B．降低员工流动率
C．是建立优秀企业文化的有力杠杆 D．是提高其综合素质的重要手段
E．有利于形成良好的企业文化
2．人力资源开发的意义是（ ABCD ）。
A．人力资源开发是现代化大生产的客观要求
B．人力资源开发是提高劳动生产率的主要手段
C．人力资源开发是提高经济效益的重要手段
D．人力资源开发是推动企业发展的基本动力
E．人力资源开发是建设优秀企业文化的有力杠杆
3．目前企业关于培训还存在的错误观念包括（ABCD ）。
A．培训后员工流失不划算 B．高层管理人员不需要培训
C．只重投入，忽视产出 D．流行什么就培训什么
E．培训只是大公司大企业的事
4．培训与开发的主要目的是（ ABC ）。
A．提高工作绩效水平
B．增强组织或个人的应变和适应能力
C．提高和增强员工对组织的认同和归属
D．提高员工的工作能力
E．树立良好的企业形象
5．从微观上来说，企业员工培训的特点主要表现在（ ABCDE ）。
A．长期性 B．协调性 C．层次性 D．广泛性 E．速成性
四、简答题
1．人力资源培训与开发有何区别？
答：人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。培训和开发都是人力资源管理的重要组成部分。
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。其中以技能传递为主，侧重上岗前进行，是企业有计划地实施以提高员工学****与工作相关能力为目的的活动。这些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为，它是人力资源开发的基础性工作。例如，向公司新招聘的销售人员示范如何更好地把握消费者的心理，推销公司的产品，推广公司的品牌。开发是指为员工未来发展而开展的正规教育、在职实践、人际互动，以及个性和能力的测评等活动。
在传统意义上，培训侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效，从而开发员工的技术***，使他们掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程，因此，具有一定的强制性；而开发则侧重于培养提高管理人员的有关素质（如创造性、综合性、抽象推理、个人发展等），帮助员工为从事企业的其他工作做准备，提高其面向未来职业的能力，同时帮助员工更好地适应由新技术、工作设计、顾客或产品市场带来的变化。
培训，包含了训练和教育两个方面。简言之，训练的目的是“知其行”，而教育的目的是“知其然”，它必然涉及员工的理解、感觉和态度。因此，教育