文档介绍：新员工物业培训心得体会
新员工物业培训心得【1】
20**年**月**日，卫副对公司新进员工进行了培训，我 们有幸参加了这次培训。
培训中，卫副先介绍了本公司概况，给大家谈了谈本公 司的企业文化，并告诉了我们物业的常识。卫副谈吐风趣， 妙语连珠，气氛轻松愉快，大家纷纷踊跃发言。
通过卫副的介绍，我们对所在的公司感到非常自豪，zz 物业是XX市首家取得国家二级资质的物业企业，并且管理 服务着机关办公大楼、文化艺术中心、高档商务写字楼等各 种项目。本公司的战略目标是：打造XX市一流的现代物业 管理企业。
本公司的核心价值观是：为业主创造价值，为员工创造 机会。在全力做好工作的同时，既让业主感到满意，又能让 公司员工在工作中得到尊严。公司坚信“品质铸就品牌”， 将“我们多努力，让您更满意”的服务理念贯穿于服务的每 个细节。
此次培训为我们公司新进员工在日后的工作中树立了 长远的方向。我们在做好本职工作的同时，需加强自身职业 素质及情操，做到诚实，诚信。与各部门同事做到相互合作, 荣辱与共。同时，脚踏实地做好领导下达的每一份工作。
通过此次培训，我们受益匪浅，切实感受到了本公司管 理作风严谨、认真。我们需要学****的地方还有很多，回到自
己的工作岗位更要加强对业务知识汲取、学****这样才能使 自己不断进步。
新员工物业培训心得[2]
我是新力•奥林国际项目的一名新入职员工，入职第一 天，项目经理安排我们熟悉了奥林国际项目楼宇的整体环 境，并讲述了作为一名客服人员应具备的知识和物业客服人 员在整个物业管理中的作用，于2013年5月19日送我们新 员工去公司总部学****希望我们在入职初期能真正的了解公 司的企业文化及服务理念，成熟的项目上向同事们学****从 而将学到的知识运用到实际的工作中，
回顾实****生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实****中， 我采用了看、问等方式，对维邦物业管理与服务工作的开展 有了进一步的了解，对于这几天的培训与实践，我想我只能 用“受益匪浅”这四个字来形容了。
此次培训学****主要主要心得有以下几个方面：
一、了解维邦物业的企业文化
内蒙古维邦物业服务股份有限公司秉承新维控股集团 “诚信合作、科学高效、务实创新、民主和谐”的经营理念, 发扬“超越自我、精益求精”的企业精神，坚持“精心服务 业主，营造无限生活”的服务理念，以创卓越品牌，做受人 尊敬的现代化运营商为企业愿景，建立“学****工作”的企 业组织，倡导以业主为中心的“军队式+管家式”管理服务 模式，推行“标准化”服务准则，将“为业主提供满意服务” 视为物业工作和企业发展的根本。了解业主、尊重业主、满
足业主：持续学****锐意进取、不断创新。用优质的服务提 升业主的生活品质，用卓越的品牌成就维邦物业的长足发 展。
二、 打破“传统观念”，正确认知物业管理并学****物业 管理的开展工作
从前对物业管理没有一个正确的认知，以为小区门口站 两名保安维护一下小区秩序就是物业管理，通过培训学****物 业管理的定义、性质、宗旨以及最终目的，对物业管理有了 一个全新且正确的认知与了解。物业管理是一个复杂完整的 系统，其具体开展和实施工作更是事无巨细，从物业管理的 提前介入、组建物业管理公司到物业管理人员的培训、制定 物业管理的规章制度再到物业的验收与接管以及迎接住户 入住，最后建