文档介绍：能上 QQ, 打不开网页当只有 IE 无法浏览网页,而 QQ 可以上时, 则往往由于、或 ( VXD 只在 WIN9X 系统下存在) 等文件损坏或丢失造成, Winsock 是构成 TCP/IP 协议的重要组成部分,一般要重装 TCP/IP 协议。但 xp开始集成 TCP/IP 协议, 所以不能像 98 那样简单卸载后重装, sh 命令重置 TCP/IP 协议, 使其恢复到初次安装********** 作系统时的状态。具体********** 作如下: 点击“开始运行”, 在运行对话框中输入“ CMD ”命令, 弹出命令提示符窗口, 接着输入“ netsh int ip reset c:\ ”命令后会回车即可,其中“ ”文件是用来记录命令执行结果的日志文件, 该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“ c:\ ”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。小提示: netsh 命令是一个基于命令行的脚本编写工具, 你可以使用此命令配置和监视 Windows 系统, 此外它还提供了交互式网络外壳程序接口, nets h 命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“ netsh/? ”即可)。一、感染了病毒这种情况往往表现在打开 IE时,在 IE 界面的左下框里提示: 正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,看看 CPU 的占用率如何,如果是 100% , 可以肯定, 是感染了病毒, 这就要查查是哪个进程贪婪地占用了 CPU 资源。找到后, 最好把名称记录下来, 然后点击结束, 如果不能结束, 则要启动到安全模式下把该东东删除, 还要进入注册表里,( 方法: 开始—运行,输入 regedit ) 在注册表对话框里,点我的电脑-- 编辑—查找,输入那个程序名,找到后, 点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。二、与设置代理服务器有关在浏览器里设置了代理服务器(控制面板-- 选项—连接—局域网设置—为 LAN 使用代理服务器), 设置代理服务器是不影响 QQ 联网的, 因为 QQ 用的是 4000 端口,而访问互联网使用的是 80或 8080 端口。这就是很多的筒子们不明白为什么 QQ 能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。三、 DNS 服务器解释出错所谓 DNS ,即域名服务器( Domain Name Server ), 它把域名转换成计算机能够识别的 IP 地址,如果 DNS 服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。如果是这种情况, 有时候是网络服务接入商即 ISP 的问题, 可打电话咨询 ISP ;有时候则是路由器或网卡的问题,无法与 ISP 的 DNS 服务连接。可把路由器关一会再开, 或者重新设置路由器, 或者是网卡无法自动搜寻到 DNS 的服务器地址, 可以尝试用指定的 DNS 服务器地址。在网络的属性里进行, (控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性— TCP/IP 协议—属性—使用下面的 DNS 服务器地址) 。不同的 ISP 有不同的 DNS 地址,如电信常用的是 ( 主用) (备用)。更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。四、系统文件丢失导致 IE 不能正常启动这种现象: 1、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;2、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与 IE 的冲突。自从 INTEL 推出超线程 CPU 后, 有一个突出的问题是 XP SP1 下的 IE6 与超线程产生冲突; 如果是第一种情况, 可尝试修复系统, 2K或 XP 系统下, 放入原安装光盘(注意: 一定要原安装光盘) ,在开始—运行里输入 sfc /scanow ,按回车。如果是第二种情况, 可以把最近安装的硬件或程序卸载, 2K或 XP的系统可以在机器启动后, 长按 F8, 进入启动菜单, 选择“最后一次正确的配置”, 若是 XP 系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。如果是 XP 的系统因超线程 CPU 的原因,可以在 BIOS 里禁用超线程, 这种情况下, QQ 里自带的 TT 浏览器一般能正常浏览,可改用一试。还有一种现象也需特别留意: 就是能打开网站的首页, 但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的 DLL 文件: 在开始—运