文档介绍：洗涤工作实施方案 1、XXX 第一医院洗涤项目组织架构公司管理部洗涤厂主管项目主管洗涤组收送组折叠组缝补组 2、收送时间 1)门诊: 07:30~10:30 每天收送一次; 2)值班被: 07:30~10:30 每天收送一次; 3)工衣: 07:30~10:30 按各科室轮收,每周收送二次; 4)病号服: 07:30~11:30 5)病床被服: 07:30~11:30 6)手术室被服:07:30~9:30 、10:30~11 :30、14:30~15:30 、17:30~18:30 7)妇产科: 07:30~09:30 、14:30~15:30 8)其他分点门诊:每周三次备注:收送时间可根据医院要求协商调整,原则上除手术室、妇产科等被服用量大的科室外,其他科室每天一收一送。 3、人员配置 1)根据 XX市第一医院的实际情况,中标方须配备足够的主管、洗涤工、司机; 2)做好员工的职业防护工作,配备相应的劳保用品及工具。(四)厂房使用面积功能划分区域: 、值班被等分拣、浸泡、洗涤区、浸泡、洗涤区、浸泡、洗涤区 : : 1)工衣熨烫区 2)被服熨烫区(五)设备功能划分: : 1)被服类专用机 2)工衣类专用机 3)婴儿类专用机 4)传染类专用机 : 1)被服类专用机 2)工衣类专用机 3)婴儿类专用机 4)传染类专用机 : 1) 中标方招聘的洗涤厂主管、项目主管具备洗涤经验,从事洗涤业务管理工作三年以上,熟悉洗涤剂、消毒剂的使用,善于检查督促安排工作, 具备发现问题、分析问题、解决问题之能力。 2)仪容仪表: 到XX市第一医院收送被服的工作人员须统一着装,佩戴公司有效证件上岗: 男员工不准留长发,蓄胡子;女员工统一盘发或留短发;工作中文明用语、谈吐文雅、举止大方、待人礼貌。 3)员工纪律:a)遵守国家法律和法规,严格遵守医院及公司规章制度。 b)严格按照操作规程工作。 c)交接被服数量准确,无错漏。、资料的保密。(六)回访及投诉处理 ,及时保障院方的被服需要。 2. 项目主管须加大力度检查被服洗涤质量、员工的服务态度,确保优质服务。 ,如有投诉应及时处理,并达到院方满意。 ,不断创新科学洗涤,争取被服的最大使用寿命。 5. 如遇不可抗力因素所造成的被服收送问题,须尽最大努力保障院方用量并及时与院方沟通。(七)洗涤流程图一、医院被服接收区送洗被服分拣区浸泡消毒湿洗胶单及有血迹、粪便衣物冲洗浸泡擦洗晾晒传染专用机病服专用机手术专用机妇婴专用机工衣专用机蒸汽洗涤干衣传染专用被服专用手术专用工衣专用发送烫平机布单按需医务人员被服折叠区一般被服折叠区医院被服洗涤流程图检验缝补熨烫折叠包装检验缝补折叠包装(八)洗涤规程第一步骤:被服的收与送 1. 中标方员工将洗干净的被服分发到医院每个科室,与医院各科室的护士长或护士清点送回被服数量,核实无误后签收; 2. 双方员工随后清点需送洗被服数量后记录在收洗单,中标方员工将被服收走备注:被服收洗单的第一联为洗衣房存根、第二联为医院总务科存根、第三联为医院科室存根。第二步骤:被服的洗涤程序 1. 收洗的被服回到