文档介绍：21世纪高职高专规划教材•工商管理系列 人力资源管理(第二版)
目录
第1章 绪论 第2章 职务研究
第3章 人员计划
第4章 招聘
第5章 选拔
第6章 培训
第7章 绩效考评
第8章 薪资管理
第9章 奖励与福利计划
第10章 劳动关系管理
第1章 绪论
学习目标:
人力资源和人力资源管理的概念
影响人力资源管理变化的主要环境因素
人事管理与人力资源管理的联系与区别
人力资源管理的主要职能
直线经理和人力资源部门的人力资源管理职责
人力资源与人力资源管理的概念
人力资源指有劳动能力并愿意为社会工作的人口。人力资源概念包括脑力劳动能力和体力劳动能力。
人力资源管理就是有效地运用人力资源以实现企业预定目标的过程。
影响人力资源管理变化的主要环境因素
1）技术进步
2）经济全球化
3）市场竞争
4）经济转型
5）企业重组
6）管理观念的变化
人事管理与人力资源管理的联系与区别
1）从单纯人事观点转向人事—经营观点
2）从事务导向转向战略导向
3）从强调控制转向重视开发
4）从封闭式管理转向开放式管理
人力资源管理的职能
1）职务研究
2）人员计划
3）招聘与选拔
4）培训
5）绩效考评
6）薪酬管理
7）劳动关系管理
人力资源管理职责划分
1）人力资源部门的职责
（1）制定人力资源管理的相关政策、程序和规章，如规定选拔程序；
（2）开发与选择人力资源管理的方法，如设计申请表或选择测试方式；
（3）监控与评价人力资源管理活动，如评价招聘或培训的效果；
（4）就人力资源管理事务向直线经理提供咨询、建议和服务。
直线经理的职责
（1）参与人力资源管理实践，如面试求职者、提供定向培训或在职培训、评价下级的绩效、建议提职提薪、执行惩戒程序、调查事故、解决投诉问题等。
（2）为人力资源部门制定政策、程序、规章或开发管理方法等提供建议。
人力资源部门的角色
人事管理向人力资源管理的转变也使人力资源部门的角色发生了重要变化。人力资源部门须胜任多重而不是单一角色。
1）战略伙伴
2）人事管理专家
3）职工代言人
4）变革促进者