文档介绍：领科 RFID 智慧酒店管理系统领科 RFID 智慧酒店管理系统领科无线射频系统(上海)有限公司(中韩合资) 企业简介★专业的无线射频识别( RFID )产品和解决方案提供商; ★总部位于香港,在美国硅谷、韩国济州岛、中国上海分别设有多个 RFID 研发中心、科学实验室、展示及体验中心; ★注册资金 2000 万; ★国内首个 RFID 体验中心设在上海; ★产品获得了国际权威欧盟 CE认证、美国 FCA 认证★多项研发成果得到不同领域的应用论证。智慧酒店需求背景现代化的宾馆酒店的特征是什么? ★是一座现代化的、设备完善的高级建筑群; ★和一般旅馆不同的地方是除了提供舒适的住宿条件外,还可提供餐饮、购物、邮电、通讯、交通等服务; ★具有完善的健身设施和娱乐设施; ★比一般的旅馆或酒店在上述方面提供更高水准的服务; 智慧酒店需求背景?如何理解现代化酒店中服务的重要性? ★现代酒店作为以旅游服务为中心,通过借助有形的设施,而出售无形服务产品的经济单位,其服务设施和服务质量构成了酒店的生命线; ★客户是上帝,客户的满意度直接影响客户对酒店的总体评价,乃至决定酒店在市场上的美誉度。智慧酒店需求背景?客户对酒店的服务要求★功能性:所提供的服务能满足客户的基本需求; ★经济性:客户希望所提供的服务是物有所值; ★安全性:客户希望入住酒店能保障其人身和财物安全,并有一种心理上的安全感; ★时间性:客户希望所提供的服务能及时、准时、省时; ★舒适性:客户希望酒店设施齐全、功能完善、设备完好、服务周到、环境优美; ★文明性:客户希望能提供热情亲切、态度友好的服务,使他们得到精神上的满足。智能酒店系统总体架构 Tag registration VIP Management Web Application Control Center Elevator Management conference room Asset Management Cloth Management prehensive connection systems of VIP management, Elevator management, Cloth management, Asset management, Conference room management within Dragon Hotel. Configuration Service Summary Main Function ?Management for Hotel VIP, Personnel, Uniforms, Assets, Conference Meeting Rooms as their purposes. ?When VIP members visit Dragon Hotel, Text Message Hotel Personnel and VIP Members. ?Maintenance through Personnel ’s Uniforms for the clean environments. ?Security Service System for thefts of hotel ‘s assets through Text Messages. ?Clients and Rooms Management Services ?Clients information Management Services for Conference Meeting Rooms. ? Tag registration ? VIP management ?Elevator management ?Cloth management ?Asset management ?Conference room prehensive ID TV Manger SMS Hotel Manager Police Information Send SMS Send Reader VIPAsset Tag registration VIP Cloth Management conference room Elevator Management Asset Management RFID RFID 贵宾欢迎提示系统贵宾欢迎提示系统 9 关键通道(可)报警软件中间件数据库服务器关键通道天线 RFID 读头(带IP地址)无处不在的后台软件(适应多领域应用) (可)短信通知数据预处理/多协议/多接口配置等 TCP/IP 关键通道:酒店的主出入口,每层电梯厅出入口,通道口及其它重要监控的点位,各点位通过网络互联,实现对人员或物品的实时跟踪。 RFID RFID 贵宾欢迎提示系统贵宾欢迎提示系统