文档介绍：信息化管理制度
郑州公用事业投资发展集团有限公司
信息化管理制度（试行）
第一章 总 则
第一条 为加强XXXXXXXX郑州公用事业投资发展集团有限公司（以下简称“公司”）信息化建设，提升公司信息化水平，提高管理效率，保证公司信息化发展的软环境及硬环境，并确保IT设备、操作系统、应用软件、网络、信息数据等资源能够规范、有效、安全地服务于公司经营管理，特制定本制度。
第二条 本制度中信息化、软件、硬件、信息化系统是指：
（一）信息化：信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础，对所研究对象各要素汇总至数据库，供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术。
（二）软件：包括公司所有软件平台系统、数据库、网站、手机终端软件、通信和数据采集工具。
（三）硬件：指公司所有计算机、移动终端设备、网络设备、存储设备、监控设备、安防和通信设备。
（四）信息化系统：除特殊说明外，指公司所有以软件、硬件平台为基础而建立的依托信息化技术运行的各类系统。
第三条 本制度适用于公司、直属分子公司以及控股子公司的信息化建设规划管理、信息化系统使用管理、计算机软件系统
管理、计算机、计算机硬件类外设和网络设备管理等。
第二章 信息化管理机构及职责
第四条 公司信息化管理由公司信息化管理委员会负责。公司信息化管理委员会人员组成为：
委员会主任：总经理
委员会副主任：信息化工作分管领导
委员会成员：公司其他领导、各部门（单位）负责人
第五条 公司信息化管理委员会的主要职责包括：
（一）制定公司信息化建设的总体目标和方向；
（二）审批公司信息化规划与建设方案。
第六条 公司信息化建设管理工作由综合办公室负责，具体负责公司信息化软件、硬件系统管理，负责各年度信息化项目实施规划、方案申报、技术分析，参与项目招标与合同审批、实施、验收、评价等工作。
第三章 信息化管理与规划原则
第七条 公司信息化管理遵循以下基本原则: 
（一）  战略导向原则：信息化管理应纳入到公司本身的发展战略中，要与公司未来的业务发展和管理发展充分结合，信息化规划要适合企业的发展规模和发展阶段需要； 
（二）  提前规划原则：公司信息化需要以发展的眼光，站在企业优化的高度，从企业整体出发来规划企业信息化； 
（三）  分步实施原则：公司的信息化建设统一由公司信息化管理委员会和
综合办公室进行整体的、系统的规划，具体实施过程中将采取按计划分阶段分地区的逐步实施。
第八条 公司信息化规划原则主要应该包括但不限于以下内容： 
（一）  结合公司内外部的实际情况，站在公司发展的战略高度制定出清晰准确的信息化建设目标； 
（二）  确定信息化如何帮助公司实现业务战略，并且明确每个业务部门在信息化过程中要达到的目的，要获得的价值，以及实现这些价值的方式； 
（三）  正确评估现有的信息系统性能，在评估过程中，要结合业务流程和组织特点给出全面的评估； 
（四）  确定信息化建设的核心基础项目，给出各个项目的优先顺序及其价值，对于信息化项目需求的轻重缓急应当具有明确的规划，先实施企业最需要的基础核心项目，并以此为基础，衍生其他项目的建设。 
（五）  选择与公司最匹配的技术，信息化建设与企业发展相匹配是最好的选择，不盲目追求最先进的技术。 
（六）  有效控制成本，优化资源配置，充分考虑投入产出比。
第四章信息化系统管理
第十一条 服务器管理
（一）公司所有信息化系统涉及到的服务器主机应按照国家
服务器设备的管理标准，保障服务器主机在合适的环境中运行。
（二）信息化管理员对服务器主机的运行进行监控，依据服务器资源的占用情况，及时对服务器进行调整。在必要的情况下，信息化管理员对服务器主机的操作系统、应用软件进行升级，安装补丁程序。
第十二条 计算机管理
（一） 综合办公室负责公司各类计算机、工作站及相关设备的维护、升级管理，同时应定期收集计算机及网络设备的最新市场行情信息，向公司采购人员提供购买参考意见。
（二）综合办公室每年初应根据需求，对存在故障无法解决、设备老化、市场无配件更换的老旧计算机设备进行集中统计并上报综合办公室备案。
（三）在未经综合办公室许可的情况下，各计算机使用人不得随意更换、拆卸计算机内的零部件及网络设备。
（四）计算机设备出现故障，相关知情人员必须及时报告综合办公室，由综合办公室安排人员进行现场技术处理并修复，对不能进行现场处理并修复的设备，由技术人员明确故障原因，出具鉴定结果，送相关外部机构进行维修处理。 
第十三条 网络管理
（一）综合办公室负责公司网络系统的规划、设计、建设与管理。公司网络线路和网络设备均要由综合办公室统一组织安装、管理