文档介绍：员工健康与安全员工健康与安全徐竞徐竞( (国家二级心理咨询师国家二级心理咨询师) ) 浙江工商职业技术学院心理咨询中心浙江工商职业技术学院心理咨询中心主要内容工作应激的定义应激模型个人和组织的应对措施一、现代应激概念变迁 ( stimulus-based approach ) 应激是一个独立变量,是外部环境中的一个客观属性,是环境中的不利或有害的刺激,机体由此会产生不良反应。应激(客观属性) 环境应激反应疲劳肌肉应激机体 ( response-based approach ) 这种模型将应激看成是一种反应或反应方式,是非独立的变量,认为应激是对环境中有害因素的反应。应激应激源负荷要求心理社会刺激威胁个体机体 , 将生活事件、认知评价、应对方式、社会支持、个性特征和心身症状等应激有关变量,分别从应激源(刺激物)、中介变量和应激反应三个方面进行认识。生活事件: 工作; 家庭, 社会等应激源中介变量应激反应认知评价应对方式社会支持: 上级支持; 同伴支持; 组织支持; 家庭支持。个性特征: 能力; 价值观; 经验等。心理反应生理反应行为反应?在应激过程中的认知作用 Lazarus 实验:三组人看工伤事故电影 ,强调安全的重要性 C组二、应激源——生活事件(一)生活事件的内容分类 、婚姻和家庭生活变化(结婚,离婚,丧偶等) (自然和社会环境)非典(二)工作应激源工作应激源·知觉·过去经历·社会支持·个别差异应激工作负荷工作和其他角色之间的冲突攻击性行为人际关系职业生涯发展角色冲突和模糊工作条件应激物(三)生活事件的应激程度大学生的应激事件高水平的应激事件相对低水平的应激事件·父母死亡·饮食****惯的改变·配偶死亡·睡眠****惯的改变·离婚·社会活动的改变·因不及格而被开除·与导师发生冲突·未婚先孕·比期望的分数低中等水平的应激事件·学科实****183;专业的改变·亲密朋友的死亡·重要课程不及格·找到新的兴趣点·财政援助的失去·重大的伤害或疾病·父母离婚·与伴侣的严重争吵·杰出的成就(四)正***事件和负***事件(五)可控与不可控生活事件