文档介绍：方直·珑湖湾客户总结
方直·珑湖湾项目组
年月
客户背景资料介绍——个人情况
、惠州籍本地客户为主力客户群体；
、省外客户其次，且多为在惠打拼年以上，属于社会的中坚力量。
、私营、个体户资金实力较强客户占；
、政府机关官员、事业单位意见领袖，有权利、有鉴赏能力的客户占。
客户背景资料介绍——家庭情况
年龄在岁，正处于事业巅峰阶段的时期，是创富的第一代，或第二代。重心多以事业为主。
大部分客户家庭结构都比较简单。以上的客户都不和老人住在一起，而是单独给老人买一处住，并且也有都买在珑湖湾。
客户背景资料介绍——置业情况
早期的创业积累了一定财富，但其仍然对流动资金要求较高，惠州豪宅客户实力与一线城市豪宅客户实力仍有显著差距。
大多置业经历丰富，购房决策周期短，购房主观性强，一般为一次或两次上门即成交，不缺房住。
客户背景资料介绍——居住区域、物业情况
长湖苑
雍逸园
丽日百合
帝景湾
碧水湾
江畔花园
东湖花园
金城花园
滨江大厦
***乡
南翠花园
客户多住在惠城老牌豪宅项目，如雍逸园、东湖花园、碧水湾、丽日百合、帝景湾等；部分客户住在别墅级的自建房。
他们的付款方式——多为按揭，且首付三成，从付款方式并看不出资金实力；
他们的职业——大部分拥有自己的企业或公司，部分为政府机关或企事业单位要员，也有部分为普通职员、无固定职业；
他们的受教育程度——普遍拥有大专以上文化程度，虽然财富实力雄厚，只有少部分有文化水平较高；
他们的置业次数——大多置业经历丰富，购房主观性强，不缺房住；
。地段
客户语录：
——地理位置也可以喽，去江北也方便，去市区也方便。
——这里地点不错，去哪都方便，我开车送女儿上学也近。
——地段是比较重要的，毕竟这里去惠东也就分钟左右，还是可以接受的。
——当时就是路过就进来看，觉得这个位置确实不算错，其他都没怎么看，然
后就定了。
——距离市区的距离近，我老婆爱逛街，几分钟就到了，我上班也方便啊。
——没有车就不方便啦，老人家、小孩子连公交车都没得坐。
——项目周边配套不行，而且这种临路的房子，感觉噪音影响还是挺大的。
位于城市中心区，便利的交通是客户的重点考虑的基本指标
正面评价
负面评价
。产品
客户语录：
——我买的是别墅，这地下室做的很好的，包括那四间档口，我在这还买了四间档口，地下室都挺大的。
——这里的硬件很好，外观很漂亮，不管是“外面”还是“里面”用的材料都很好，我是做这行的（建材），而且有的还用了我的东西，所以我清楚的很。
——欧式风格很好，根据我自己和我的家庭都觉得这里比较高档的。
——贵啊，但是虽然价格比较贵，但是我和朋友还是咬咬牙买了啊，主要是喜欢！
——这儿是我见过最好的大堂和会所，应该是惠州最好的楼盘。
——项目整体外立面设计非常耐看、高档，尤其是园林里面，很漂亮。
——你们别墅这边树太多，物业弄的又不到位，我和我老婆就打蚊子玩儿了。
——我们家的花园，怎么看都比的样板房少了几十个平米啊，快向上面反映下啊？
外立面、会所、园林到户型，各方面豪华庄重，是豪宅的必须要求
正面评价
负面评价