文档介绍：商务专员考核指标设计
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目录
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考核指标设计
绩效考核指标
绩效指标的权重分析
权值因子计算表
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考核指标设计

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前景假设
四川申发科技有限公司是一家开业一年的年轻公司，主营业务是办公自动化、网站、软件、平台搭建等。目前的战略目标主要是要开拓市场，积累客户资源，提高服务水平和产品质量。
岗位说明：
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专业知识水平工作经验
业务能力和技巧身体条件
工作纪律性工作协调性
工作责任性工作积极性
工作质量工作数量
工作时间工作成本
考核指标
工作业绩
工作能力
工作态度
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工作数量
· 客户满意反馈
· 文件、信息的搜集整理质量
· 标书、文案撰写质量
· 宣传册、礼品保管
· 销售数量
· 联络、拜访、接待客户数量
· 处理问题时间
· 回访客户周期
· 按时完成工作
· 拓展、维持业的成本
工作质量
工作时间
工作成本
工作业绩
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业务能力和技巧
· 了解公司产品
· 了解竞争对手产品
· 销售技巧
· 写作能力
· 人际技能
· 是否有相关工作经验
· 工作经验是否成熟
· 身体健康，无重大疾病
· 能否加班
· 能否适应高压高强度工作
专业知识水平
工作经验
身体条件
工作能力
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工作协调性
· 出勤率
· 违纪违规次数
· 组织能力
· 团队意识
· 处理、解决问题能力
· 责任感
· 敬业精神
· 服务意识
· 主动性
· 精神面貌
工作纪律性
工作责任性
工作积极性
工作态度
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绩效考核定量指标

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绩效指标的权重分析

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