1 / 6
文档名称:

公共管理案例-青岛天价虾.docx

格式:docx   大小:3,017KB   页数:6页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

公共管理案例-青岛天价虾.docx

上传人:lu2yuwb 2021/6/16 文件大小:2.95 MB

下载得到文件列表

公共管理案例-青岛天价虾.docx

文档介绍

文档介绍:公共管理案例-青岛天价虾
公共管理学案例
青岛“天价虾”事件背后的思考
姓名:冯黎莺
学号:2015170998
班级:国税月度集中班
案例介绍:
10月4日,来自四川的肖先生一家在青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时被宰,点菜时就问清楚的38元一份的虾在结算时被算成38元一只。与店主商讨无效后,肖先生便报警,辖区派出所民警来到店里,告知这事情他们管不了,因为属于价格纠纷,不是他们的执法范围,建议找物价局。肖先生于是拨打物价局电话,物价局值班人员说太晚了,而且是放假期间,让他们还是找警察协调解决。此后110民警离开,店家老板坚持一分钱不能少并进行威胁恐吓。折腾到5日凌晨,第二次报警后,双方被带到辖区派出所。民警出面协调, 多次告诉肖先生此事不归他们管,民警对价格纠纷没有执法权。民警最后协调,让肖先生先把钱付给店家,第二天再去物价部门反映处理。
10月5日,肖先生的女儿将此事件曝光于网络,引起全民关注。全民讨伐青岛相关部门的不作为。
10月6日上午,青岛市物价局官微通报称,该烧烤店涉嫌误导消费者消费,青岛市物价局已责成市北区物价局根据有关法律法规予以立案处理。
10月6日晚间,青岛市市北区委宣传部发布消息称,青岛市北区物价局已于昨日下午作出行政处罚事先告知书,根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条的规定,拟对市北区善德成烧烤店(善德海鲜烧烤家常菜)作出九万元罚款行政处罚,并责令其立即改正价格违法行为。告知书已送达该店。
案例分析:
一只大虾毁了青岛这座城,更毁了山东省旅游系统数亿元砸出来的“好客山东”的品牌。
消费者为什么会遭遇天价虾事件?
天价虾引爆的宰客风席卷全国,消费者们纷纷爆出自己遭遇的宰客事迹:每逢节假日,昔日廉价的菜品摇身一变成天价消费品,临时换菜单,报价含糊不清,威胁顾客买单等手段防不胜防,无良商家偷着乐,被宰顾客有苦难言。为什么在法治的市场经济时代还会有如此强盗行径?
,游客到一个陌生的地方,由于信息障碍等因素,经常会遭遇宰客现象。消费者友好社会远未形成,作为基石的契约精神没有形成。
,无良商家大玩文字游戏,价格由他们决定。不难发现,很多商家是有明码标价,但是整个行业没有统一的标准,一份,一碗作
让游客能够安心吃顿饭、放心购个物,不用在旅游时提心吊胆处处设防地消费,这是促进旅游业发展最起码的公共服务。
,建立黑名单制度,对违法商家进行跟踪调查。多年来,旅游市场“宰客”现象屡禁不绝,跟处罚机制不健全、不“给力”有很大关系,宰客店主虽遭惩戒但难遏止,也难以震慑、教育周边业户。一些饭店店主被处罚后,“消停”了一段时间,等“风声”过后,就又“重操旧业”,甚至可能变本加厉、弥补“损失”。可以采取提高处罚金额,延长停业整顿期,情节严重者则终身禁止从事相关行业等措施。同时,完善黑名单机制,对列入黑名单者,提醒有关部门加强监管,累犯达到规定次数,也永久禁止从事相关行业。此外,还要及时向社会公布店主诚信记录,提醒消费者注意分辨、预防。
,综合多部门资源成立联管小分队。海南

最近更新

使用粘稠的表面活性剂溶液的水力压裂方法 2页

低露点空气制备系统的开发与研究 2页

低温交联丙烯酸酯涂层剂DMC的研制及其应用(二.. 2页

低剂量磷离子注入快速退火硅中的缺陷研究 2页

版临时工劳动合同协议 6页

众筹融资模式中投资人协调博弈的实验研究 2页

企业管理与社会责任的冲突与权衡研究 2页

烟叶产业种植收购合同书 6页

演员肖像权合同(三) 6页

以生态经济观点,探讨河北省农业发展后劲 2页

代谢综合征与特发性股骨头坏死的相关性分析的.. 2页

深圳购房合同标准文本 6页

从泥石流运动力学机制来探讨防治工程规划布置.. 2页

深圳小型商业空间装饰施工合同 6页

从供给能、有效能、损失能探讨节能方向 2页

介绍国外关于水轮机泥砂磨损的研究情况及其推.. 2页

消防劳动合同模板正式版 6页

人类工程学在企业管理中的应用(下) 2页

人尸体四肢淋巴管X线造影方法 2页

京津地区地下水中有机污染物的质谱分析 2页

亚硫酸铵法制浆有关药液的测定方法 2页

井下汽车翻斗机构参数优化设计 2页

汽车购销合同违约责任条款示例 7页

汽车维修保养服务合同 7页

二维激光多普勒测速仪在扩散火焰测量中的应用.. 2页

汽车保养合同范本大全 6页

江苏省人工智能产品销售合同示范文本(版) 6页

乡土文化传承视域下新型城镇化建设的思考 2页

水域养殖资源承包合同模板 6页

主要蔬菜品种收购价格指数的计算方法 2页