文档介绍：问题分析的推行方法问题问题分析的推行方法分析的推行方法如何有效地运用「为什么为什么分析」手法 2010 年1月8日品质专家怒木道雄什么是「为什么为什么分析」? “为什么为什么分析”并不是指针对问题的发生原因进行随意的思考,而是一种①有规律地、②有条理地、③很全面地、挖掘真因的分析手法。现象A 原因 B现象B 原因 C现象C原因 D 引发现象A的是原因 B。接着,作为原因 B的现象B ,引发其出现的是原因 C。要注意尽量用具体的语言描述屏幕上映出的投影表看不清屏幕上的文字模糊不清投影出的部分太暗了未达到规定的风量经常达不到规定的风量根据使用条件不同, 风量会不同为什么为什么分析事例 1) 小孩大声哭了到底是为什么? 桔子从原理、原则上考虑…小孩子哭了,可能是 ?因为疼痛哭 ?因为伤心哭 ?因为难受哭 ?因为害怕哭 ?因为受惊哭 ?因为高兴哭孩子哭了太痛了难过了害怕了受惊了高兴了摔跤了撞到桔子箱上了金鱼死了水弄到眼睛里了被爸爸骂了扳手从上面掉下来了撞到水桶上了装金鱼的水桶倒了想从桶里钩上金鱼弄死了爸爸最宝贝的金鱼为什么①为什么②为什么③继续伤心了事例 2)螺母转不动是为什么? 螺母与板之间的磨擦力大于扭动螺母的力矩扭动螺母的力矩太小螺母与板之间的磨擦力过大螺母与扳手的接触面积过小扭动扳手的力(力矩)过小螺母与板粘到一起了螺母勒进内螺丝部分了现象扳手的尺寸比螺母大螺母头部的角磨圆了腕力不够被油漆盖住了螺母与板之间锈死了螺母变曲变形了螺母打歪了为什么①为什么②为什么③螺母转不动孩子哭了太痛了难过了害怕了受惊了高兴了摔跤了撞到桔子箱上了金鱼死了水弄到眼睛里了被爸爸骂了扳手从上面掉下来了撞到水桶上了装金鱼的水桶倒了想从桶里钩上金鱼弄死了爸爸最宝贝的金鱼为什么①为什么②为什么③继续伤心了