文档介绍：KA管理培训方案课程(ppt 62页)
KA介绍
KA管理之一
KA在现有通路中的地位
网络价值最高的零售业态
“一站式”购物的便利性服务
产品资源高度集中
企业发展的牵头人
先进管理理念的运用和实践地
品牌建立的形象点
优胜劣汰
“终端为王”策略
二八原则
决胜终端策略
不做终端等死
做了终端找死
万里长征第一步，从失败中总结经验
KA终端分类
服务的种类，产品的数量，产品的组合等
产品广度
☆百货商店/购物中心
☆大卖场
☆超级市场
☆仓储式及会员商店
☆便利店
☆专卖店
产品深度
KA终端（零售业）的分类
百货商店及购物中心
中小型百货商店超市化
1、在一个大建筑内，根据不同商品部门设销售区，开展各 自的进货、管理、运营的零售业态，如上海第一百货，广百，王府井、成都太平洋。
2、1852年诞生于法国，中国的第一家百货店是成立于1900年哈尔滨市的秋林公司。
3、目前数量呈减少趋势。
KA终端（零售业）的分类
大卖场
零售业的主要业态
1、至少提供20个类别及20000个规格以上的单品。营业面积在2500平方米以上，其主要客户群为半径25分钟路程以内的家庭消费者，其每次平均的购物花费为200元以内。如沃尔玛，家乐福、易初莲花。
2、由家乐福1963年创建于法国，1989年引入台湾，1995年进入中国大陆。
3、未来几年内逐渐取代百货商店，成为在省会城市和二级城市零售业的重点。
KA终端（零售业）的分类
仓储式及会员制商店
批发配送的主力军
1、通常提供市场流通最快的有限商品，营业面积在4000平方米以上，经营品种在5000到10000之间，其主要客户对象为小型零售商、批发商或团购客户。采取现购自运方式。如麦德龙，山姆会员店。
2、萌芽于1964年德国的麦德龙，1995年麦德龙进入中国。
3、将取代三四级小批发商，并进行整合。现在还未形成规模，但发展空间广阔。
KA终端（零售业）的分类
超级市场
未来的现代化“菜”市场，向更专业的方向发展
1、采取自选销售方式，以销售生鲜商品、食品和向顾客提供日常必须品为主要目的的零售业态。如上海的联华，广州的百佳，北京的超市发等。
2、中国的第一家超市是于1990年在东莞开业的美佳虎超市。1991年联华超市开业，并于1999年成为全国第一。
3、目前处于扩展联盟阶段。
KA终端（零售业）的分类
便利店
最有潜力的零售业态
1、通常为消费者提供六个类别以上的商品，营业面积在100平方米左右，其重要客户群为商店半径5分钟以内行走路程的家庭，通常24小时营业，如7-11，可的。
2、便利店1964年发源于美国，1977年登陆中国台湾。
3、高速度增长，低成本运营，加盟店数目增加。