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时间:2021年x月x日
海纳百川
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如何跟上司打交道技巧分享
在职场的小伙伴们有一个共同的苦恼,到底该怎么跟领导沟通才合适呢?以下是整理的关于如何跟上司打交道的小技巧分享,仅供参考,希望大家喜欢!
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给人做培训时,我会问对方他们跟老板商定的绩效标准是什么,他们却说不清楚自己怎样才算完成了工作,这让我很意外。在这个问题上,很多时候都没有形成文字。这些人经常把自己的职位描述作为参考!实际上,职位描述的内容是员工要做什么样的工作,需要具备哪些能力以及工作的主要重心等等。它界定了员工在企业中的作用。
但职位描述并不足以说明今后12个月以及更长时间内老板对员工的具体绩效有什么样的期望?要明确这样的问题,员工和老板就得针对工作目标进行探讨。有时,如果公司制定了绩效管理流程,这样的对话就会成为这个流程中的一环。
很多情况下,老板和员工从来都不探讨这些问题。在没有明确绩效预期,更没有白纸黑字写下来的情况下,你们怎么去公平地评价自己的工作呢?做不到!你没有任何办法来左右老板对你工作表现的印象。到最后,你很可能会成为失意的人。
如果没有把这个问题讲得明明白白,我建议你们马上要求跟老板开个会,确定绩效目标,而且你们要坚持明确以下问题:
今后12个月你要求我取得哪些具体成绩
如果我的工作表现达到预期,对我进行评估时将采用哪些具体的绩效标准?
换句话说,怎样才能彻彻底底地确定我已经达到了你的预期。
不要接受含糊不清的答案和笼统的回答,比如做好工作就万事大吉。很多时候,老板们并没有真正考虑过这些问题,因此他们也不是有备而来。在这种情况下,建议他们一周后(或者一段时间以后,具体由你们商定)带着答案再来和你见面。
要是他们再也不跟我彻底讲清楚我怎样才算完成了工作,那该怎么办?我就知道会有人这么说!要是出现这样的情况,你们就坐下来,自己起草一份工作绩效标准,然后请他们过目,同时作出评价。无论如何,如果老板或人事部门不能为你提供明确的绩效标准,你们自己就要承担起责任,确保这些标准得到确立。你们要采取主动,而不是默默忍受,要通过这样的行动来展示自己的责任感。你们具有领导力吗?那就采取主动吧。
记住:所得并非所值,有所求才会有所得。
2. 给老板一份书面绩效目标和完成工作的标准
跟老板一清二楚地商定了绩效目标和标准后,用电子邮件给他们发一份,同时一定要在自己工作的地方贴一份,以便每天都能看到自己的目标。
让老板知道你决心实现这些目标,而且一定要专注于这些你和老板商定的目标。每天多看几次,确保自己先做那些能让你实现这些目标的重要工作。
3. 为自己取得的进展打广告
拿上文中那位自称失意之人的读者来说,她的注意力显然都放