文档介绍：运营专员个人工作总结
对自己而言，工作总结是对前阶段所积累知识的一次系统化
概括和梳理，是一次思维锻炼和自我提高的一个过程，更是
一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。以下是出国留学网
小编为大家精心整理的 “运营专员个人工作总结 ” ，欢迎大家
阅读， 供您参考。 运营专员个人工作总结今天是 20** 年的第
一个周一， 第二个工作日， 新的一年意味着新的起点， 新 的
机遇和新的挑战。这也是进入 ***** 有限公司以来的第三个
年头。为 在 20** 年更好地完成工作，扬长避短，现对 20**
的工作总结汇报如下，请吴总、 闻副总和各位同事批评指
正。
一、 20** 年工作概况
1、第一次系统学****网络营销
“最好的福利是培训， ”我想确是如此， “授人以鱼不如授
人以渔 ” 。 十分有幸也非常 感谢吴总给予了我系统性学****网
络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来 说是一
种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不
是学****的结束， 而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯
三天两晚的高强度学****我感悟最深刻的 并不是网络的强
大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差
异让我 感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在
井里而不自知。
互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒
体，草根也可以变大 V ，唯有改变，才能让我们在激烈的竞
争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装 设计、印刷行
业，或许，我们目前还做到不到大 V ，还不能在互联网上一
呼百应， 更无法实现一些类似 “网站上线 3 天， 订单超过 *
亿” 的奇迹，但是我们一直在努力， 一直在学****不求做到
最好，只愿一年更比一年好 !1
2、经历公司波及范围较大的人事变动
人员流动对于企业来说是再正常不过的事， 对于尚停留在
书本知识阶段的我来 说，此事更正常，有人走了，再招就
行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很 方便。但进
入公司， 作为一名行政人事人员以后， 我的想法被彻底颠覆，
我深谙人 才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的
成本到底有多高昂，从网站筛选简 历到人员应聘、试用、
工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所
以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名
人事工作人员，针对这 样大范围的人事变动没有预警机制，
没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。好 在吴总、闻
副总运筹帷幄、 力挽狂澜， 在不影响公司管理运作的基础上，
妥善处理 了这一系列的事情。
3、接触生产部的工作
7 月份，参与生产部的工作 ，让我明白什么 叫：事无巨
细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂
印刷、不懂 工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营 销型包装……我只知道每天不停地追 问这个好了没，那个
发了没。所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该
有 的协调、预见作用。
而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货
的数 量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户
收货不便。这一桩桩、一件件 都让我看到了自己工作的不
足。好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态 接
纳我，特别感谢在那个期间