文档介绍:翻牌特许经营商业模式探讨
内容摘要:翻牌特许经营是特许经营商业模式中的一 种,由于其出现时间短、具体操作带有一定的隐蔽性,所以研究者甚 少。本文通过对翻牌特许经营的介绍,以期对特许经营学术分支的研 究起到抛砖引玉的作用。
关键词:特许经营翻牌特许经营竞争优势
翻牌特许经营的含义
特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经 营资源的企业(特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他 经营者(受许人)使用,受许人按照合同约定在统一的经营模式下开 展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。作为一种创新的 商业模式,特许经营模式在许多行业中被采用,从而获得了长足的发 展。有关特许经营的优劣势许多书籍和学术论文已经介绍过,本文不 再展开。
Conversion franchise 一词笔者倾向于翻译成“翻牌特许经 营",觉得比较形象。与特许经营的定义分歧一样,Conversion franchise——翻牌特许经营同样存在各种不同角度的定义。现举两 个比较贴切的定义。一是翻牌特许经营是指已经有现成业务的所有者 与特许人合作,使用特许人的商标,通过更换招牌而变成特许加盟商
的过程。二是翻牌特许经营是指通过招募现存的独立企业(包括单店 或者连锁)或者竞争者的加盟者到自己的特许经营体系的过程。第一 种定义站在受许人的角度,第二种定义站在特许人的角度。尽管两种 定义有一定的差异,但都分别囊括了翻牌特许经营的内涵:翻牌特许 经营的主体是现有的特许经营企业;翻牌特许经营的对象是现存的独 立企业或者竞争对手的加盟企业;翻牌特许经营的操作方法是更改现 存独立企业或竞争对手加盟者的商标(包括CI、VI等)。
早在上世纪20年代,一些大型石油公司开始把独立的维修站 授权给那些已有一定从业经验的特许加盟商,这被认为是翻牌特许经 营的最早雏形。到21世纪初,这种特许经营模式得到了很大程度上 的传播。目前,就如何通过特许经营这种创新商业模式的广泛采用从 而获得更多的收益方面,一些特许经营企业主要是通过在提供产品和 服务给消费者的时候增加更多的灵活性来获得增长优势;但是更多的 特许经营企业更倾向于采用翻牌特许经营这种方式来推进扩张速度, 期望在市场中获得更多的竞争优势。
翻牌特许经营的发展状况及其特征
(一)翻牌特许经营的发展阶段
第一阶段:20世纪20年代。一些大型的石油公司开始把独 立的维修站授权给特许加盟商,这些特许加盟商都具有维修的从业经 验。这也是翻牌特许经营与传统意义的特许经营的差别之处。翻牌的
特许加盟商具有一定的从业经验或本身就是相关企业所有者。
第二阶段:20世纪30年代。在一些便利店(中小超市)、住 宿旅馆业、地产中介等行业出现了翻牌特许经营的小范围扩张。但由 于发展步伐不快,而且较少受公众关注,所以到20世纪80年代都处 于默默耕耘的状态。
第三阶段:20世纪80年代开始,国外的翻牌特许经营的所属 行业和特许体系都在扩大。涉及到加油站、便利店、超市、大卖场、 快餐店、住宿旅馆及经济型酒店、不动产中介、旅游业等等。而通过 翻牌特许经营这种方式获得高速发展的企业也越来越多。
第四阶段:21世纪初,外资企业通过翻牌特许经营的方式向 其他国家扩张。由于良好的商圈位置已经被东道国的本土竞争企业占 领,外资要进入东道国市