文档介绍：文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
双活动方案
2015双12活动方案
【篇一：2015年淘宝双12报名要求-5条双12备战策略、】
2015年淘宝双12报名要求-5条双12备战策略
双十一大促刚结束，不少大卖家赚了盆满钵满，可是很多小卖家报名却连报名的资格都没有，双十一销量还不如平时呢。这时候，你就要注意双十二了，这是真正属于中小卖家的大促活动。面对双十二，我们需要做好的就是备战——
一、店铺装修
店铺装修要让买家体验到大促的气氛，用户通过双十二活动页面进来，假如没有感受到活动氛围的话，体验会变差。因此，装修是很重要的。
装修页面包括——
首页：主推轮播大图上加活动文案，突出卖点。
店招：可以把店铺明星产品放到店招上，获得更多的展现，引导客户进入明星产品页面，促成成交。
商品主图：适当优化商品主图，可加一些活动文案。
详情页：详情页关联推荐主推商品(关联产品不要太多推荐，3-6款即可)。
侧栏：侧栏位置当然也不能放过，明星产品要做banner，挂上关联。
心选：建议设置自定义，放主推款，标题加促销文案。展示产品按照店铺宝贝流量排行进行筛选，不会看排行的可以在量子里查看被访问宝贝排行，选择7天或30天，这样可以获得更多的展现。
手机页面包括——
首页：主推轮播大图，放在最上位置，加促销文案。
店招：换成活动背景，渲染活动氛围。
大促页面：有能力的话可以做一个，然后在自定义菜单中放入口。
关联推荐：设置手动推荐，前三个设置主推款。后面根据宝贝的流量自行匹配。
二、价格调整
价格方面，直接降价当然是极好的，但是活动以后会显示降价的成交金额。我一般的做法是做店铺优惠券，或者商品优惠券，这样成交的价格还是显示折扣价。
可以在活动当天稍等调低价格，让收藏和加购物车的客户收到信息，可以促进客户成交。前期通知不要说明降价，只发优惠券，活动当天再发临时决定通知再降价格。
三、客户通知(活动推广)
关键一步，活动的做得成不成功，关键看你通知了多少人。对于大型活动，要提前预热。首先是老客户，老客户在店铺后台都有资料，可以通过发短信、邮件等方式进行通知，会员关系管理里面还可以直接发优惠券。活动前一个月，可以在发货的包裹中放活动宣传单。自己有外部资源的店铺，活动前一个礼拜就要开始做活动推广，微博、微淘、微信，所有资源都要开始做活动预热，策划好推广文案。店铺还要做好承接页面，承接外部流量，引导客户收藏和优惠券领取。
四、客服话术
活动时候的话术要精心策划，不仅要抓好活动款，更好抓好关联款(一般流量款的利润都比较低)。客户成交以后，可以适当推荐关联产品(建议推荐的关联产品为能和成交产品搭配的款)，客户成交以后心态都比较好，成交可能性更大。因为这时已经建立了信任，有需要的话不在乎再买一件的。
催付话术也要精心策划一下，对于拍下没付款的客户，要进行回访催付，先详细了解下未支付的原因。如果是因为价格问题，适当沟通无果后可以在成本控制内做出让步。咨询后没下单的客户，则引导收藏，尽量让每一个流量都发挥最大值。
五、发货与售后
发货速度一定要跟上，如果发货延迟要提前通知。有条件的店铺可以选择一些主流快递，
提升客户体验。
售后问题：出现售后问题时，客户前来咨询要先问清楚情况，先用话术打消客户的顾虑(比如免费退换之类的话术)，然后再进行沟通，只要你能给客户一个他可以接受的理由，一般不会退货的。切记，不要让客户觉得你在推脱责任，不然差评退货统统逃不掉。
今天2015年11月22日离双十二不过20天了。以上要点，卖家亲们可都准备好了!
【篇二：2015促销活动方案】
2015促销活动方案
第1篇：丸美促销活动方案（5。1-5。5）活动地点
一、活动主题：
这个夏天让你的美如花般绽放
二、活动执行时间：2015年5月1日至2015年5月5日
三、活动对象：所有顾客！
四、促销活动位置：专柜及玉兰油前面旁边的位置。
五、活动宣传方式：宣传单、场外布置kt板、等物料宣传。
六、活动目的：新会员招募，品牌宣传。
活动期间，由资深护肤师为你免费防晒，免费眼部护理，免费面部护理，让你的皮肤轻松享受阳光的洗礼！让你的美如花般绽放！
七、活动内容及形式：
1、凡购买丸美系列任何产品两瓶，即可获赠一张刮刮卡，获得一次100%中奖的抽奖机会；
2、凡购买丸美系列任何产品四瓶，即可获赠两张刮刮卡，获得两次100%中奖的抽奖机会；
购买越多，中奖越多，100%中奖！
3、丸美（金沙海蓝）嫩白防晒买200送100！
凡购买丸美（金沙