从零缺陷到百分百缺陷.ppt

文档介绍：某地有一家大型机械组装厂,多年来一直由一家外包厂商提供零件。起初两年中,外包厂商铸造的零件没有一件被退货,每一件都完全符合标准。但是有一天,外包厂商的零件缺陷率从零跳到100% ……这种异常导致了无法预料的严重后果:外包厂商的零件停止生产,这家大型组装工厂的组装也停止了,同时大家互相指责……外包厂商发誓:我们的材料没有任何改变, 模具是原来的,工艺流程也是原来的……问题究竟在哪呢? 检查发现,最近铸造的零件,右下角都有一突起的小尖点,正是它导致零件组装时,偏离正常卡位,装不上……为什么有小尖点? 调查发现,铸造该零件的模具存在一个小凹陷。该模具价格奇贵,两年前订做了两件, 另一件还未使用,也存在这个缺陷。两年来, 竟一直在用缺陷模具铸造零件…为什么以前零件合格? 使用该模具的老郭,两年前就发现了模具的缺陷。他使用一个特殊的流程来解决这个问题:零件铸造后,用挫刀顺手把尖点铲掉, 并用砂布擦几下,打磨光滑…为什么现在不合格了? 他带走了一个流程……老郭辞职了。