文档介绍：职场礼仪培训心得 
第一篇：职场礼仪培训心得
“礼” 今天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。
俗话也说:“没有规矩,不成方圆”。所以做任何事情,都应有一定之规。礼仪就是一种在
人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与
熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学****职场礼仪,发现这
长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友
还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼
可行,那么他在工作与学****上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。 礼仪说到底就是尊重,
尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间
的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学****和生活上,都尤为重要。没有什么比信任更
为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼
仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。
良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。
通过短暂的礼仪培训,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社
会交往中所必备的良好行
为规范,是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象
方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟
通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与
美誉度,最终达到企业经济效益的目的。
总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将
注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。
第二篇：职场礼仪培训心得
篇一：职场礼仪培训心得
今天我 们培训的内容是职场礼仪的培训，我们学校高薪聘请了全国著名讲师黄彩子为我
们培训职场礼仪，黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我
受益匪浅。
开始的培训内容是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。怎么才能懂得欣赏
呢？要求我们必须要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信，怎
么才能是人能够有足够的自信呢？一个人一定要得到 3000 次表扬与肯定，才能有足够的
自信。
我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职；尊重同事是一
种缘分；尊重下级和学生是一种美德；尊重对手是一种境界；尊重所有人是人格魅力的体
现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力：超强的形象力；超强的表达力；超
强的亲和力；超强的专业技术能力；超强的服务能力；超强的危机处理能力。
那么何为礼仪？礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与
自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其
重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪
的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。
我觉得