文档介绍：楼上发大水楼下水帘洞如果找不到楼上房主怎么办楼上发大水楼下水帘洞如果找不到楼上房主怎么办? (图)_ 网易新闻中心网易首页- 新闻- 体育-NBA- 娱乐- 财经- 股票- 汽车- 科技- 手机- 女人- 论坛- 视频- 博客- 房产- 家居- 教育- 读书- 游戏- 微博| 免费邮箱- 通行证登录网易> 新闻中心> 滚动新闻> 正文新闻新闻网页楼上发大水楼下水帘洞如果找不到楼上房主怎么办? (图) 2010-07-31 03:45:00 来源: 新文化报( 吉林) 跟贴 0条手机看新闻漏水是个闹心事, 尤其是别人家漏水把自己家淹了。在 96618 热线线索里, 漏水线索去年共有 300 多条, 原因很多: 暖气爆裂、忘关水龙头……另外一部分是下水管道老化,污水外流。这其中更有特殊情况, 漏水住户家中无人或无人居住导致无法维修, 公安、物业、社区等相关部门均没有办法处理和解决此事, 对这种情况,大家只能用一个词来形容:束手无策。昨日, 长春市政协委员洪治平建议, 可以尝试建立社区、物业联动制度, 居民出门不在家时, 可在社区、物业留下联系方式, 一旦出现问题,工作人员会及时补救,以免损失更大。关于这事法律存在空白, 律师建议法律填补空白, 出事了大家商量着解决长春市政协委员建议, 出门前在社区、物业留个电话, 一旦漏水能找得到你长春市民投诉难点热点探访新闻提示典型事件物业强破门录像表清白家中漏水, 业主不在, 物业找来开锁公司打开了门, 疏通了下水道,为了表明自己的清白,物业用录像机记录下了整个过程。 2008 年王先生在南关区万龙花园买了套 160 平方米的三居室, 并且进行了精心的装修,仅沙发就花了数万元,还置备了乒乓球桌, 铺上了地毯。但去年供暖期一开始, 王先生就发现楼上开始不断往下渗水,不但墙壁“花”了,地毯也被水浸泡。王先生急忙联系物业, 物业判断楼上可能在装修房子时对暖气管进行了改动, 导致漏水。最急人的是, 该业主并不住在长春, 物业公司一时联系不上。这可怎么办?总不能眼巴巴看着漏水吧。无奈之下, 王先生在物业公司的提议下拨打了 110 , 最后在警察的见证下, 物业人员拿着 DV 拍摄了整个过程, 这才打开了楼上业主的房门, 关闭阀门, 阻断了漏水。由于房主没回来, 至今王先生因漏水造成的近万元损失还没有得到补偿。以“漏水家中无人”为索引在百度和一些社区论坛上搜索后记者发现, 出现这一情况的有上万条, 无论是网友的回帖还是专家的答复都各抒己见, 难有定论。一位与王先生情况相似的网友发帖征求解决方案,回贴十余条,答案却各说各的理。有的认为该楼上补偿,有的认为物业公司管理失职,也有人质疑施工方质量问题。记者在长春飞达物业公司了解到, 一般物业公司的流程是在接到业主的投诉后,第一时间联系问题房主,并帮忙检查出了什么问题, 物业公司具有维修管理的义务。业主不在家发生暖气、自来水漏水的一般分两种情况, 一种是被渗水的业主不在家,物业公司会一面协助楼上业主处理漏水的管道, 一面联系楼下业主,及时通知,协商解决。像王先生就属于第二种情况, 楼上房主不在家, 家中暖气却发生问题。物业公司这时会争取与房主取得联系, 实在无法解决的会建议拨打 110 ,在警察在场的情况下请开锁公司帮忙开锁。物业公司介绍,一般新房在两年内暖气非人为问题出现故障,物业公司