文档介绍：扎煤公司总医院
医疗保障服务管理办法
为加强医疗保障服务，维护人民群众的合法利益。在市医保管理局的监督指导下，为使我院的医保管理工作步入正规化、系统化的管理轨道，根据〈〈满洲里市医疗保险规定实施细则》、〈〈满洲里市基本医疗保险定点医疗机构服务协议》的相关规定，结合我院实际情况，特制定以下管理办法：
一、医疗保险基础管理：
1、为搞好医疗保险的专门管理，本院设立了由分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织，并由专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。
组长：娜仁
副组长：代玉凤
组员：于秀梅李红蕾
2、制定并健全各项基本医疗保险制度，相关医保管理资料齐全，并按规范管理存档。
3、医保管理小组定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况，如发现问题及时给予解决，在不定期的医保管理情况抽查中如有违规行为及时纠正并立即改正。
4、医保管理小组人员积极配合市医保局对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。
二、医疗保险业务管理：
1、严格执行基本医疗保险用药管理规定，严格执行医保用药审批制
度。
2、基本达到按基本医疗保险目录所要求的药品备药率。
3、抽查门诊处方、出院病历、检查用药情况是否按相关规定执行。
4、严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。
5、严格执行基本医疗保险服务设施管理规定。
三、医疗保险费用控制：
1、严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。
2、定期检查来我院就诊的医保人员的费用报销比例情况。
3、定期检查参保人员个人白费费用占医疗总费用的比例情况。
4、每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。
四、医疗保险服务管理：
1、本院设有就医流程图，设施完整，方便参保人员就医。
2、药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。
3、对就诊人员进行身份验证，杜绝冒名就诊和冒名住院等现象。
4、对就诊人员使用目录外药品、诊疗项目等，实行告知制度，征得参保人员同意后方可使用。
5、严格掌握医保病人的入、出院标准。
五、医疗保险信息管理：
1、本院信息管理系统要能满足医保工作的需要。
2、系统的日常维护要制度化，新政策出台或调整政策时相关系统要
能及时修改；出现故障时要及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行。
3、对医保窗口工作人员加强医保政策学****并强化操作技能。
4、要保证本院信息系统医保数据的安全完整。
六、医疗保险政策宣传：
1、定期积极组织医务人员学****医保政策，及时传达和贯彻有关医保规定，并随时抽查医务人员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。
2、采取各种形式宣传教育，如设置宣传栏、印发就医手册、通过电子显示屏进行医保相关知识的宣传并发放相关的宣传资料等。
由于医保管理是一项难度大、工作要求细致、政策性强的工作，这就要求我们医保管理人员和全体医务人员在提高白身业务素质的同时，加强责任心，并与医保局保持联系，经常沟通，使我院的医疗保障服务工作做得更好。
办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围
1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。