文档介绍：中国人的管理行为中国人的管理行为前言管理是一门很奇妙的学问。说它是艺术吧, 它却并不乏科学规律可循, 而且今天的管理已经越来越倚重科学; 说它是科学吧, 你却找不出任何一条管理上的公式或定律能对全人类普遍适用。这使得很多中外管理者相当困惑: 不管管理的手段多么高明, 总有人不吃你那一套。其实,管理的特殊性归根到底跟管理对象的独特性有关。管理行为, 尽在掌握管理是一门很奇妙的学问。说它是艺术吧, 它却并不乏科学规律可循, 而且今天的管理已经越来越倚重科学; 说它是科学吧, 你却找不出任何一条管理上的公式或定律能对全人类普遍适用。这使得很多中外管理者相当困惑: 不管管理的手段多么高明, 总有人不吃你那一套。其实,管理的特殊性归根到底跟管理对象的独特性有关。管理的对象是人, 这是管理科学与自然科学的本质区别。无论是天文地理也好, 物理化学也罢, 它们的研究对象最多无非是整个自然界。自然界万物的繁衍生息, 是有客观规律可循的, 一条天文学或者物理学的定律,放之四海而皆准。然而,"人" 就没那么好对付了, 人是最复杂的生物。人的心理和行为, 无时无刻不在变动之中, 世上最难捉摸的, 就是人心。当代的心理学研究已经很发达, 于是有人认为, 运用心理学的研究手段和成果, 总能找到人类活动的客观规律吧, 因此管理一定有方法。然而要知道, 人的思维和行动要受经历、背景、环境乃至遗传的影响; 不同国家、不同地区和种族的人群,他们的价值观和文化传统差异极大, 怎么可能存在对所有人都普遍适用的管理原则呢?例如在西方已经很成熟的行为科学和组织理论, 拿到中国来就未必管用。长期以来中国的管理者照搬西方的管理模式, 未见有多大成效。看来身为中国人, 还是得开创具有中国特色的管理道路。针对如何在中国土地上实施有效管理的困惑, 以及系统的中国式管理模式的缺失,长期以来一直服务于国内经理人, 并致力于探索开发本土化管理模式和经营策略的宝利嘉顾问团队, 在对中国文化以及中国人的国民性进行深入发掘研究, 并对中西方管理特色融会贯通的基础上, 推出了一套《中国人管理》系列图书。本套书将从中国人的****俗文化、价值取向、行为偏好、为人处世风格、沟通特色、思维方式、谋略智慧等诸多方面分析探讨中国人管理的无穷奥妙; 始终着眼于" 管理" 二字,以期能为中国的管理者提供有价值的管理之道。《中国人的管理行为》就是本套书中的一本。这本书探索和研究的, 是中国人作为管理者和被管理者, 他们在行为上所表现出来的特征。人类管理行为的历史, 已经有好几千年了。自从人类诞生的那一天开始, 就无时无刻不伴随着管理行为。可以毫不夸张地说, 人类活动的历史, 就是一部管理行为的历史。而就每个人在社会中的角色而言, 可以说他既是管理者, 同时又是被管理者。企业要想有效实施管理, 就必须了解每个成员的心理、行为特征, 而这些, 正是现代管理学所要研究的一个重要课题。近代管理学肇端于 20 世纪初的西方国家,发展至今,体系渐趋完备、框架日益成熟。我们目前的管理学研究, 基本上没有跳出西方的框架。例如, 行为科学作为管理学的一个重要分支, 它以科学方法对人类行为作出系统的研究,自 1956 年以来,对管理的助益,十分显著。然而行为科学的许多结论, 都是根据西方的社会环境和人文特征而得出的, 诚然有其科学性, 但难免也会产生局限性。