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净水机营销策划方案
净水机营销策划方案
家用净水机起源于上世纪80年代的美国，90年代初传入中国。经历20余年的推广和发展，再加上国内水污染的推波助澜，家用净水机也像电视机、冰箱一样飞入寻常百姓家。目前，净水机已经成为我国许多家庭的必备选择，净水机市场潜力巨大。
一、净水机市场现状：
目前，随着中国家庭对生活品质的逐渐提升，用水品质也要求越来越高，许多净水机生产厂家应运而生。根据市场反馈，3M、旭莱特、沁园、美的、立升、安吉尔、蓝迪斯顿等品牌占据市场主导，其它品牌多到数不胜数。品牌烦杂，竞争激烈已经到了白热化的程度。初步了解，尤其农村净水机市场整体来说对净水设备的了解还不够普遍，认识不足，存在跟风购买现象，还处于逐步培育期。
二、根据市场调查确定营销策略：
经过调查，农村市场由于老弱病残留守，文化程度普遍不高，对品牌认知没有意识，对产品质量和技术更是一无所知，购买净水机全靠不正规的农村会销忽悠以及邻里之间的口碑推荐。所以，针对弄村市场，有三个重要条件：一、要科学引导农村消费，树立良好的企业形象，区别于其它净水机游击战的做法，建立农村市场专卖店或联合营销专卖店。二、要更加注重产品品质，结合农村用户使用习惯，开发出适合农村市场的净水机产品，不能因为农村消费能力弱，就降低品质。三、确保售后服务更加到位。农村人口上网不多，产品出了问题不会自己解决，所以，要确保售后服务到位，开通24小时售后服务热线专门针对农村市场消费者。做好口碑营销。
三、全方位售前、售中、售后服务
农村市场，人们的消费观念相对滞后，大部分人口分散在各县市及乡镇。这就要求公司必须要做好售前、售中、及售后等策略性工作。净水机的销售必须和服务(包括售前服务、售中服务、售后服务)相结合，搞好服务是开拓农村市场并使市场和销售可持续发展的必要条件。
售前服务包括市场调研和市场诱导，前者是企业的市场拓展方向，再利用媒体、广告等宣染手法来引导广大用户（特别是潜在的客户）对净水机的兴趣和购买欲望。
售中服务则是热诚接待，详细向客户介绍产品及生产企业，使他们对产品及生产企业逐渐认知、认同，提高兴趣，逐歩坚定客户购买的欲望和决心。要详细介绍产品的性能、特点、优点和使用注意事项，使用户会用，会维护保养，会简单维修，避免可能出现的使用纠纷。
售后服务不仅要搞好维修，而且要经常开展用户走访，包括电话走访，指导用户正确使用产品；搞好用户档案，及时提醒用户更换滤芯或进行再生、清洗、反冲等等；开展上门服务（如换滤芯等）；征求用户对产品使用的意见和建议，并及时向厂家反馈信息。
对净水机来说，服务包括对终端用户服务和对经销商服务二部分，后者尤为重要，要下大力气搞好经销商的培训工作，包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技能培训等等，使经销商群体真正能担负起发展和扩大销售，开发、占领和扩展市场的重任。
四、净水机的销售特点
净水机虽又常被称为“水家电”，但它与一般的家电产品不同，因此销售模式也不同。一般家电用户采购目的性很明确，如买彩电看电视，买冰箱储存食品，不买彩电我就看不到电视节目，但净水机似乎是可有可无的，