文档介绍：一个销售总监的述职报告
尊敬的公司领导及各位同仁 :
你们好 !
近一个时期以来， 营销中心在总公司的指导下， 开展了全国区域市场启动和推广、 市场网络
的建设、各省区经销商的开发、部分终端客户的维护等工作。现将 *个月来，营销中心阶段
工作所取的成绩、 所存在的问题， 作一简单的总结， 并对营销中心下一步工作的开展提几点 看法。
一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发
展的。
“ 5 个一”的成绩客观存在
．启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
全国区域市场现有医药流通参与商 （商业公司或个体经营者） 超过 ** 家， 通过深入实
际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将
这些商业渠道进行了 A曰C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发； B类为二批和临
床纯销户；C类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系 的近 ** 家；渠道客户掌控力为 80%。
我们所拥有的这些渠道资源， 为提高产品的市场普及率、 占有率、 迅速占领全国区域
市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。
．培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，营销中心在营销总监的总体规划下， 共有业务人员 @人，管理人员 @人，后勤人
员 @人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练
后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员， 营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分， 共分为终端业务员、
区域主管和片区经理三个层级， 各层级之间分工协作， 既突出了业务工作的重点， 又防止了 市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户
贴心服务的思想和行为。 你们是全国区域市场运作的生力军， 是能够顺利启动全国区域市场 并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面！
．建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上， 再加上这两个月来的摸索， 我们已经初步地建立了一套
适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》 ，对不同
级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范； 对每一项具体的工作内容也作出具体的 要求。 其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》 ，该办法在对
营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的
基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。 ”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，
并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
．确保了一系列品种在全国区域终端市场上的占有率。
目前，营销中心操作的品种有 * 个品种， * 个品规。对这些品种，我们依照其利润空白
和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、促销、人员重点促销等。通过营
销人员尽职尽责