教育咨询师培训手册修订稿.docx

文档介绍：WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-WEIHUA1688】
教育咨询师培训手册
咨
询
部
人
才
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化
博青藤凹凸教育介绍
凹凸个性化教育是中国最早的个性化教育学校，做了7年的一对一，总部设在北京，在北京，上海，天津，广州，重庆，深圳，武汉，太原，济南，西安，成都，杭州，长沙，沈阳，南京，哈尔滨，石家庄，大连，郑州等城市设有30多个中高考教研中心和400所个性化学习中心。
特色的学习系统：个性化系统学习评测、个性化独家分析报告、个性化教学解决方案、个性化心理追踪辅导、个性化专业贴心服务、个性化家庭教育指导……'凹凸'提供的教学产品可以让每个进入中心的学员，从他们进门的第一刻起，就感受到个性化量身定制的尊贵教学服务，以及完全个性化、人性化、科学化的产品选择权
个性化不只是一对一：个性化教育多是采用一对一的模式进行辅导，是因为一对一这种载体与个性化辅导模式匹配。2010很多教育机构打出一对一辅导的牌子吸引家长，很多家长误以为一对一就是个性化，这个是对个性化的不了解。个性化讲究的是因材施教，就像专家问诊一样，有了解孩子问题、制定匹配计划、选择匹配老师、团队整合服务四大模块。只有具备这四大模块的辅导模式才叫个性化辅导。2013随着个性化辅导的升级，一对一以外又增加了6人以下精品小组课的模式，作为一对一的补充，在整个个性化辅导体系里起着重要的作用。所以，家长在选择个性化的时候，不要被一对一所误导，要看清楚对方有没有那四大模块，如果没有就不是真正的个性化辅导。
一、教育目标：知行合一，德才兼备
凹凸有致、德才兼备是凹凸教育的第一内涵。真正的好孩子，做人要“凹”，要谦虚、包容、不张扬、与人为善，处处“不伤害、不妨碍”他人；做事要“凸”，负责任、敢担当、自信上进，处处能施展才华、不甘人后。
二、教学方式：用爱的钥匙打开心门
有时候走进孩子很难，有时候简单到只是一种爱就足够。了解孩子，关爱孩子，就要给他更多的平等和尊重。凹凸教育是一把爱的钥匙，我用关怀打造一把打开孩子内心世界的钥匙，打开兴趣之门，让孩子爱上学习；打开好奇之门，让孩子学会学习；打开梦想之门，让孩子获得持久动力；打开自信之门，给孩子成才机会。
三、教学重点：发挥优势，查漏补缺
“凹”象征着个性化教育当中的学习漏洞，而“凸”象征着孩子的优秀特质，我们通过一个学生定制一套教学计划的因材施教模式，最大程度地尊重和关注学生的个性差异，帮助孩子发挥优势，查漏补缺，让孩子们提升素质并发挥潜能，在学业考试、竞赛以及综合素质等方面增加竞争力。
辅导模式：个性化一对一
辅导对象：小初高
特色服务流程：个性化辅导是一个团队辅导一名学生，一共十步提分流程：
1. 学业测评 → 学科与非学科测评 → 智能化了解学生
2. 学业分析 → 试卷测评与分析 → 360扫描学生知识漏洞
3. 课程决策 → 确定辅导方向及目标 → 告别迷茫，步步为赢
4. 制定学习方案 → 出具报告，确定课时，制定策略 → 个性化专属提分方案
5. 制定教学计划 → 出具教学策略及个性化教案 → 因材施教，量身定制
6. 教学计划落实 → 课前、进度管理及授课 → 有条不紊，精准高效
7．学习心理辅导 → 课中学习兴趣心态质变→准备学愿意学，改变内驱力
8．课外答疑解惑 → 线上线下无盲区作业解答→巩固加强，学练合一
9. 学业检测 → 课后、月、阶段性随机检测 → 循环测评，效果保障
10. 监督反馈 → 反馈、家长助理、特殊事件管理 → 透明严谨管理，家长无忧
公司组织构架：投资人
财务部
全校运营总监

校区执行校长
咨询主管
行政部
教务主管
市场主管
市场专员
咨询师
人力专员
学管师
行政专员
教务老师
职业发展：
咨询师
咨询主管
总部市场经
市场主管
执行校长
市场专员
运营部总监助理
教务部主管
学管师
运营总监
1、自我管理

第一年：正向心态，不传播负能量
第二年：敢于当面制止传播负能量者
第三年：能用正能量影响身边的伙伴

第一年