文档介绍:某豫剧团绩效薪酬改革案例
一、案例背景 河南省某豫剧团始建于1978年,隶属于河南省某市,曾先后三次被 评为河南省先进文化单位,该剧团现有人员112人,其中:在职78 人,离退休34人。2007年该剧团共演出301场,收入38万元,财 政补贴为153万元,。受市场的冲击,剧团 优秀演员流失日益严重,团队老龄化日益明显,出现青黄不接的势头, 该剧团的生存和发展面临严重威胁。
备注:2006年5月豫剧被列入《第一批国家级非物质文化遗产名录》。 二、现存问题
该剧团是差额拨款的事业单位,财政拨款数额有限,随着文化产业市 场化的深入,剧团受到市场“趋利”的冲击,该剧团的优秀演员频频 出现“跳槽”现象,员工队伍不稳定,剧团面临着生存危机,主要的 问题表现在以下几个方面:
(一) 组织结构不合理
剧团受事业单位管理模式的影响,管理人员变多,机构臃肿,常常出 现多头领导,工作效率低。例如:行政人员会遇到团长、书记、副团 长同时指挥的情况,命令重叠或差异,员工无所适从,工作量大但效 率低。
(二) 演艺人才储备不足
剧团创办30年来,在20世纪80年代到90年代,曾一度辉煌,但是 由于忽略了后续人才的培养,人才储备不足。由于演员的培养周期长, 来源不稳定,再加上近年来剧团的经济效益一再下滑,招聘不到优秀 的年轻演员,演员队伍出现青黄不接的势头。
(三)剧目创新能力低 剧团处于市区,面对广大的受众范围,要求剧团在演出剧目上要与时 俱进,以符合市场的需要。剧团趋于老龄化的团队结构,团队的创新 意识差,再加上没有激励引导,员工的创新动力缺乏,自2004年以 来,剧团没有能够推出大型的创新剧目,也是剧团受众市场逐渐缩小 的原因。
(四)缺乏流动和退出机制 剧团沿用事业单位的管理模式,手里捧的是“铁饭碗”,平均分配的 观念严重影响着职工的工作积极性,没有相应的绩效管理和退出机 制,员工干好干坏一个样,干与不干一个样,队伍越来越臃肿,冗余 人员成为剧团沉重的包袱。
(五)人才梯队建设不足
剧团人员结构两极化明显,中坚人才断档现象趋势明显,部分门类、 行当出现青黄不接的情况。中坚力量的断档成为制约剧团生存和发展 的瓶颈。
该剧团出现的这一系列问题,归根结底是“人”的问题,缺乏剧团的 管理经营能力,缺乏员工的激励机制,缺乏人才队伍的成长培养体制 等等,而这些情况已经对剧团的生存构成了威胁,剧团要恢复生机和 活力,就必须建立与市场相适应的、科学的绩效薪酬管理体系,激发 员工的工作热情和创新积极性。
绩效改革方案
(一)绩效改革的目标
1、 绩效指标与剧团的发展目标相一致,引导和保证目标的实现;
2、 绩效指标有效促进员工的工作积极性,提高经济效益;
3、 绩效管理有效引导员工提高演艺水平,培养后续力量,提高团队 协作能力。
(二) 绩效管理组织机构
1、 建立绩效管理领导机构:由团长直接领导,行政副团长负责监控 实施;
2、 建立绩效管理执行机构:由剧团办公室负责绩效管理的具体实施;
3、 建立绩效管理监督机构:剧团全体员工对绩效管理过程进行监督, 并将意见反馈到绩效执行机构。
(三) 绩效改革核心方案
1、 组织机构调整方案
为了改变原有组织机构臃肿的状况,剧团重新梳理了组织战略、发展 目标,精简人员,缩短管理层级,建立了分工明确的组织机构。组织 机构示意图见图一。根据调整后的组织结构,梳理部门职责。
2、 定岗定编方案
根据部门职责和剧团发展需要,重新梳理原设岗位,明确岗位职责, 编制岗位说明书,进行岗位评价,确定岗位编制。组织原有人员重新 上岗。
图一:组织机构示意图
3、绩效指标库
根据剧团的发展要求,实现剧团的社会效益和经济效益指标,根据年 度经营目标进行逐级分解,构建剧团组织、部门和职工个人三级绩效 指标库。
剧团组织绩效指标库
剧团组织绩效指标从财务指标、经营指标和发展指标三个维度进行设 计。
表一:剧团组织绩效指标库示意(部分)
绩效维度指标含义具体指标权重
财务指标剧团在收入、效益、成本控制等方面指标的完成情况。业 务收入50%
利润指标完成率
人均业务收入增长率
资产负债率
固定资产利用率
人均人员经费 经营指标剧团在制度建设、剧目创新、工作效率等方面指标完成情 况制度执行及时率30%
剧目创新数量
新剧目上座率
月平均演出场次
发展指标剧团在人才培养和团队建设方面的指标完成情况年推出 “新人”数量20%
“新人”美誉度
人均培训费用
骨干演员流失率
(2)部门或组队绩效指标库
部门或组队从业务水平、经营状况和客户评价三个维度进行设计。
表二:剧团演员组绩效指标库示意(部分) 绩效维度指标类别绩效