洗浴服务员规章制度.docx

文档介绍：洗浴服务员规章制度
服务员是直接与顾客接触的尖兵，服务人员服务的好坏直 接影响到顾客的感受，如服务得好，让旅客能够满意，这 个客人会一再地惠顾成为浴场之常客，服务人员如服务得 不好，让客人不满意，并不是代表某某服务员不好，而是 代表整个浴场服务不好，不久这位客人就不会再来这一家 浴场了。所以服务人员本身应具备服务之条件，才能在面 对浴场服务时胜任、愉快。现将分述于下：
服从主管的命令，上班时不可随便打瞌睡。
上班时间内严禁接见亲友及闲谈。
上班时间内严禁接听私人电话及挂私人电话。
同事间不可发生金钱或物品上的借贷关系。
上班要守时，细心与同事相处。要有信用，共同合作 解决困难。
处理事情最好适当请教同事，不要独断独行。
保持旅馆内的整洁与幽静，维持正常的私生活，保持 身心健康。
熟记同事和上司的名字，可以增彼此之感情，增彼此 合作之力虽。
不可因私人的情绪不佳，而影响正常工作。
准时上下班，接班时应早到，接班人未到不得离开 工作岗位或先行下班。
交接班时应将未完成的工作或特别事项交待清楚。
电话留言、信件、电报等应随收随送，不得迟延，
如遇房客不在时，应放置于房内容易看到的明显地方。
为客人递送信件，电报或找零钱，不得用手直接传
送，应用小托盘递送。
服务员上班时，不应携带太多金钱。
每一位服务员上班前必须注意自己仪容。保持清洁、
整齐，并亲切服务客人。
(15)不得窥视客人的行动或窃听客人谈话。
(17)房内的纸质印刷物，除非放置垃圾篓内，不得任意
抛弃，必须经过检查或请示客人方可扫掉。
苗木供应合同书
甲方：
乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃
经甲乙双方协商同意， (以下简称甲方)从周至县哑柏镇绿星苗圃(以下简称乙方)购买银杏苗木， (用于渭政办发[2010]205号文件，渭南市区绿化),并就相关事宜达成以下协
议：
一、 苗木数量：
二、 苗木规格：胸径 15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。
三、 苗木价格：每株计人民币
四、 该价^包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）
五、 付款方式：