文档介绍：“向社会承诺、让人民满意”公开承诺书
为进一步加强计生工作政风行风建设，提高服务质量和办事效率，充分实现人民群众的知情权、监督权和参与权，切实履行计划生育工作职责，树立文明、优质、高效的服务新形象，进一步提高全体计生工作者为广大人民群众提供优质服务的自觉性。县人口计生委以坚持服务中心，以关注民生、改进作风、提高效能为主线，以“端正政风行风、优化发展环境”为主题，围绕全面贯彻落实科学发展观，从解决具体问题入手，着力实施联合监督，引导群众积极有序参与，规范评议活动，丰富评议形式，注重评议质量，推进源头治理，努力建设人民群众满意的行业。根据县人民政府纠风办公室《关于开展“向社会承诺、让人民满意”公开承诺活动的通知》，现向社会公开承诺：
一、承诺的总体要求
坚持以人为本、优质服务为宗旨，热情服务，文明办公, 秉公执法，自觉维护为民、务实、清廉的形象。
二、承诺内容：
（一）政（事）务公开。全面、真实公开岗位职责、办事依据、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果、免费项目、收费标准，向服务对象提供服务指南，提高工作透明度，接受社会监督，切实维护群众的知情权。
（二）依法行政。严格按照国家《人口与计划生育法》等“一法四规一条例”的规定办理各项计生业务。坚持做到
法律、法规适用准确；岗位责任明确；职权规定明晰；程序
周全合法；执法公正文明。严查执法不公、循私执法、吃拿卡要、中饱私囊等违法违纪问题。
（三）制度建设。健全各项规章制度，加强和完善行政效能监督机制，建立投诉处理机制，落实行政不作为和过错责任追究制，做到措施落实到位，监督制约严格有力。
（四）清正廉洁。杜绝接受管理服务对象的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱乐等消费活动，禁止利用行政审批权、执法权、行业管理权乱收费、乱罚款及强制服务，不与民争利。
务对象的隐私要保密,
做好记录，及时上报,
（六）窗口建设。
服务优质、群众满意,
礼貌周到、文明用语。
（七）信访办理。
（五）为民服务。实行“首问责任制”、“服务承诺制” 和“一次性告知制”，强化服务意识，改善服务态度，优化办事流程，严格办事时限，提高办事效率。禁止推诿扯皮