alibaba 阿里巴巴的管理模式--阿里巴巴研究书系-精品课件(PPT).ppt

文档介绍：2010 年畅销读本阿里巴巴的管理模式阿里巴巴的管理模式成就阿里巴巴帝国的管理法则 2010 年畅销读本不懂技术不再是管理的死穴,反而成了管理的优势,能够更好的营造宽松、和谐的科研氛围。 、胸怀和眼光以驾驭企业,而不是自己的职位或控股权去领导和影响别人。阿里巴巴的管理模式马云谈成就阿里巴巴帝国的管理法则 2010 年畅销读本阿里巴巴的管理制胜组织结构好比汽车和飞机,它是达到目的的手段,而不是目的本身。 2010 年畅销读本 2 .组织结构 2010 年畅销读本阿里巴巴的组织架构 2010 年畅销读本 3 .团队管理团队是指工作中拥有共同目的、绩效目标以及工作方法,且以此自我约束的紧密协作并相互负责的一群人。团队队员之间没有明确的分工,彼此之间相互的协作性强。 2010 年畅销读本阿里巴巴的团队管理 2010 年畅销读本 4 .创新管理创新听起来光荣无比,但创新的路上并不是充满了鲜花与荣誉。 2010 年畅销读本阿里巴巴的创新管理 2010 年畅销读本 5 .客户管理关系客户关系管理达到三个方面的目标;客户保留——通过保留忠诚和创利客户以及渠道,从而带来业务增长;客户获得——基于已知的和了解的客户的特征, 促进业务发展和增加利润收入,从而获得高收益;客户赢利—一透过在正确的时闻提供正确的产品,增加单一客户产生的利润。