文档介绍:金牌讲师培训
金牌讲师培训
十五大成交策略
见证成交:讲自己的故事、名人牌。注重案例的搜集整理,好讲师要自己创造故事;
交友成交:自己很有自信,则让客户与自己交朋友;若自己不太自信则推老师(张志诚、翟鸿燊、曾仕强、刘景阑、江南老师等)。
eg:若免费请大家跟这些老师/某位老师一起吃饭,见面交个朋友,你们最想跟谁见面呢?(塑造课程之外的价值)
对比成交:安东尼罗宾常用
eg:总裁和大学生之间的月薪差距对比,为什么总裁是10万/月,而刚毕业的大学生是3000元/月,造成该差距的原因是什么?
限时成交:该策略用于最后一轮效果更佳,限时时间报了多长时间就用多长时间,营造抢购气氛。
限量成交法:
eg:今天我们只会选几个人作为合作者。
宴会成交:
赠品成交:在赠送之前先卖赠品,对赠品进行价值塑造。等到开始卖主推产品时再赠送!让客户觉得物超所值。
表格成交:
eg:财商测试,如果能够通过使用该课程去改变或解决你的企业现有的问题,同时提升30%以上的业绩,你愿意投资多少钱?(填表)
咨询成交:该策略用于成交完毕一次之后,在最后环节成交所用。(功力不够者,慎用)
eg:临近会议结束,还有几个犹豫不决未能成交的客户,这是老师可抛出如“留五个名额作为咨询解决”等。提问的客户一般是有兴趣、有意愿合作的,咨询完毕之后要给出解决方案。
邀请成交:该策略卖的是“机会”,与限量成交相类似。
框视成交:又称为示范成交。
解除反对意见时:
(1)、学会开玩笑,制造轻松愉悦的成交氛围;
(2)、没时间参加的抗拒:时间是重要性的支配,您是真的没时间还是觉得学习对您不重要?
(3)、说没效果的抗拒:其实客户在说没效果时,他想知道的是“这课程对我真的有用吗?”,可反问:“如果这个课程对您有效果的话您真的会去学习吗?”
(4)、以各种理由拒绝:“拒绝其实是需求的开始。”问:“如果您担心这些问题能通过课程得到解决的话,您会跟我合作吗?”
12、车轮成交:
让客户在白纸上画“”字图形,分别在不同的角上标注如“领导力、沟通、协调能力”等,并让客户自己根据实际情况打分,最后把个点连接成为一个轮子,根据图像形状分析成交。
eg:老总,您的公司现在之所以问题较多,就是因为车轮不圆, 不能转动,所以您需要让这个轮子圆起来,现在我们的课程就能够让您的轮子圆起来。您觉得怎么样?
定价成交:让客户自己开价、定价
直接成交:介绍产品完毕后,直接发表格填写成交。
自然成交
二、十分钟成交
(一)、成交八个阶段:
1、引发兴趣:我们有个课程能够给你提升30%的业绩;
2、进入状态:讲述三个有关课程的震撼性故事;
3、刺激痛苦:某企业因为未能解决某个问题,结果如何如何;
4、给出解药:直接引出推荐,待成交的产品;
5、预先框视:时间、地点、内容、效果、价格等的框视;
6、快乐成交:十五个成交策略正用于此处;
7、创造未来
(二)、沟通六要素:
1、文字:字、词、句、章(记叙文、说明文、议论文)
2、语音语调:抑扬顿挫(高:输入 中 低:吸引)
3、肢体语言:要协调
4、眼神:坚定低看着对方
5、信念
6、一致性:内容上、行动上
(四)、顾客购买的动机:
1、自我保护;
2、经