文档介绍：银行毕业实****报告
银行毕业实****报告
一、中国民生银行简介
二、实****基本情况
银行组织结构和基本业务的熟悉
初到银行，考虑到实****生对银行基本业务没有实际经验，安排我们主要学****银行大厅放的宣传彩页以及信贷合同。同时了解各部门主要负责的内容以及职责怎么分工。
通过一个周的观察和积极主动的询问，了解到金融街支行的组织结构。
理财业务只要针对个人，有很多人希望用钱来进行投资，可是又不愿意尝试股票、外汇等高风险的金融产品，所以会倾向于选择银行推出的理财产品，这种产品有预期的收益率，期限可供选择，而且一旦出现金融危机，银行就会推出很多保本理财产品，所以“稳健”和“保守”成了08年理财产品市场的主旋律。
银行柜台主要从事会计业务，包括存款、取款、汇款，还有转账，更多还有银行卡挂失，个人网上银行的开通等。如果我们注意的话，银行的柜台还分为对公业务，主要是针对企业做结算，如支票支付，对账单等。柜台还会在侧边分出一个独立窗口，是贵宾窗口，有些客户由于在银行的存款额较大那么就可以申请成为会员，根据不同银行的制度，可
以尊享增值服务。
个人部和对公业务部，主要是银行的销售部门，不同是个人业务部是针对个人，对公业务部是针对企业。相同点是二者都有业绩压力，每季度对客户经理都有考核标准，直接和奖金挂钩，业务范围都是储蓄和信贷。但从平时的工作强度来看，对公业务部一般只要一年拉到一两个大客户，就能完成任务了，可是个人业务部由于服务对象是个人，转账比较容易，很多客户当看到别的银行有更好的政策时，就会把钱转到别处，不稳定性高。我们看到个人业务部有个销售内勤，这个职务主要为了支持个人业务部顺利开展业务。如统计客户存款余额，贷款余额查询，贷款审核前期合同，所需文件的整理等。
办公室主要负责采购和福利领用和发放，同时传达上级发放的文件，组织各部门学****br/> 具体业务的实际开展
1、月坛小学“两限房”预售
20**年10月中旬在各家房地厂商在月坛小学举办了“两限房”预售，考虑到会有不少人咨询贷款事项，民生银行和融域家园合作到现场宣传，并作现场简答。
这次工作的重点是宣传民生银行的贷款优势，包括还款手续简单，不限次提前还款，贷款期限长等。我负责发放传单，向有贷款意向的人介绍民生的优势。并且把希望了解
XX年1月初，民生银行的个贷利率调整细则，对于除了连续三次逾期或者欠款记录的贷款者给7折优惠，细则出来不久，贷款者纷纷打电话咨询，整个办公室电话声不断。我得到了新任务，接电话，解答咨询，这个活虽然枯燥，但我喜欢，从电话里你可以感觉到与人沟通的好处，能体会 客户的心情，同时能锻炼自己的耐心和服务意识，如果客户有需要，我们应该尽量为他们解答。在这个社会中，每个人都充当着客户的优势，把客户放在第一位，就是把自己放在了第一位。
三、实****心得
记得实****期间师兄教过，到一个新环境首先得适应，当适应了才真正发挥自己的优势。当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。在实****的开始，要积极主动，帮大家做事，并且加上必要的客气和礼貌很重要。正是这样我取得了各位同事的认可和信任，愿意耐心教我，并且把重要的工作教给我做。以后我们走上社会更要如此，毕竟社会很复杂，要想成功就要先迈好第一步，要处理不少人际关系，建立自己的人脉网。
银行的工作压力还是很大的，业绩压力很大，每位客户经理必须有很强的人际交往能力和良好的客户资源，日益积累的经验更重要。对于个贷部，放款要控制风险，审核要严格。销售内勤对数据的熟知和分析为客户经理开展业务提供了很大的帮助，理财经理对理财产品收益，宣传要有独到的见解。
为了提高毕业实****的质量和效果，促进学生就业，学院制定毕业生实****行为规范如下：
1、学生如需提前进行毕业实****须填写《提前毕业实****审批表》，经系批准后，方可提前毕业实****br/> 2、要求自己联系实****单位的学生，须填写《学生自行联系实****单位审批表》，经系批准后，方可参加毕业实****br/> 3、毕业生在实****中途变更实****单位，必须先提出申请，需回校重新办理毕业实****审批手续，经系批准后方可中途变更实****岗位。
4、服从学校的安排，认真遵守学校对毕业实****的有关规定，尊敬实****指导老师和实****单位指导人员的指导，认真实****br/> 5、遵守劳动纪律，不迟到、旷课，遵守国家法律法规，参加实****期间不酗酒、打架、闹事及违反其他公安条例中规定的违法行为。
6、主动适应实****单位的岗位要求，遵守操作规程，服从管理。
7、认真完成毕业实****手册中的各项学****任务和工作，并按规定提交校内或校外实****指导教师进行评定。
8. 实****总成