文档介绍：销售员的工作流程讲解
销售员的工作流程讲解
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    内容简介：销售员的工作流程是怎样的?新手销售员或许对这个问题都颇感迷茫。销售员的工作流程可以大致分为八步，不过您还可以根据自己的工作****惯而细化一下喽!新手销售员可以参考一下大致的工作流程!
    保健品与食品一样，营销员拜访客户流程基本相似，笔者根据多年的理论实践经验，将其归纳总结为八步管理。八步分别为准备、与客户打招呼、察看店情、店内商品陈列、草拟订单、销售陈述、拜访后自我检讨与文书处理工作。本文将针对八步管理，进行逐次讲述。
    第一步：准备工作
    1、月计划：月计划/22天
    与主管订立当月的销售计划和目标(硬指标和软指标)，按周/天分解销售人员的当月销售目标，安排工作的先后顺序。
    2、周计划：每周计划5天
    a在上个星期五，下班前2小时，将下周的拜访计划、路线、顺序及预计的销售目标，呈给主管以备工作监督
    b回顾业绩板内容
    c检讨个人业绩进度
    d认明目标客户
    3、日计划：每天计划8小时
    a回顾业绩板内容
    b检讨个人业绩进度
    c认明目标客户
    4、访前计划：
    a进店前回顾拜访目标
    b查阅客户档案记录
    c预备好客户所需材料
    5、公司销售人员的基本要求：
    a外表销售：头发、耳朵、脸、指甲、衣服、领带、衣领、纽扣、拉锁、袖口、裤子、袜子、鞋、皮包
    b工作准备：
    你去拜访目的是什么?
    你要会见的人是谁?
    你所带的文件是否齐全?
    你对将遇到的问题是否有心理准备?
    你预计将停留的时间是多少?
    你是否提高预约?
    c心理准备：
    你是否对自己充满信心
    相信你的公司和产品
    对公司产品了如指掌
    对各种问题随机处理的能力
    第二步：与客户打招呼
    与客户打招呼，可以确认友好关系，为销售陈述建立良好基础。
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    经销商：
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    a领导"经销商的首长，保证3次/月的拜访，双方合作的主要决策者;
    b主负责人：该项任务的主要负责人，是具体工作的重要执行者，保持良好的合作关系，是结帐的主要关键任务之一;
    c销售人员：他们是经销商对外工作的主要人员，掌握着许多客户，与客户有良好的合作关系，对客户信息把握准确，有影响客户订单的能力;(对他们的依靠程度不能超过50%)
    d仓储人员：他们负责库房和运送货物的责任，掌握公司在该经销商实际库存情况，实际送货数量;
    e客户跟踪：对经销商的客户，应在经销商销售人员带领下对客户进行拜访交流并按照公司要