文档介绍：汽车快修之博世
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汽车快修之博世
>>博世服务>>博世历史
博世集团创始人罗伯特先生在德国斯图加特创建了小型“精密机械和电气工程车间”。
博世集团销售额达到340亿欧元,拥有共约20多万员工,名列“全球500强”的前150位。汽车技术部的销售收入占集团销售总额的68%,其中汽车售后市场业务占有寸目当重要的比例。
博世贸易(上海)有限公司成立,开始全面负责博世集团在中国汽车售后市场的业务。
1886年
1998年
2001年
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>>博世服务>>汽配产品
火花塞
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>>博世服务>>维修网络
在中国,博世服务网络的历史可以追溯到上个世纪初。自1926年博世在中国上海建立第一家博世特约维修站至今,它在中国已建立200多家博世特约维修站,这使博世成为中国最大的独立汽车售后服务组织。
2001年,博世开始将“博世汽车专业维修网络”的理念引入中国市场。
博世汽车专业维修网络是集硬件(博世配件、检测设备)与软件(技术鉴定、培训与管理理念)于一体的一站式服务,并恪守“服务全部车型”的承诺,这成为博世与普通专营店的最大区别。
汽车快修之博世
>>博世服务>>维修体系
博世维修
体系
快修店
中心站
维修站
汽车快修之博世
>>博世服务>>维修体系
中心站
是博世汽车专业维修网络中最高级别的工作站,它能提供各种汽车相关的保养,检测以及维修服务。设有诊断中心和客户接待,为客户提供专业的咨询,并提高工作站的效率,增加配件销售额。博世最新的检测设备和诊断软件能确保工作站可以发现现代汽车的管理系统,安全系统和舒适系统中发生的所有故障。经过高水平培训的专家,保证了工作站的高水准现代客户服务和专业公司运作。得到博世公司及网络开发合作者的最大技术和价格上的支持,其技术力量雄厚、设备完善,有责任进行网络的开发,并可以向网络成员提供支持和疑难的攻克。
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>>博世服务>>维修体系
与中心站一样完善,不负责市场开发的工作站,但只享受次一级的价格支持。
维修站
快修店
只需花上两个小时就可完成一般汽车修理并且使用正品零部件的快修店,而这也正是区别于普通工作站和连锁店的基本方面。
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>>服务介绍
网络支持优质服务
秉承博世“我专业,你信赖”的承诺,博世公司为客户提供的不仅是产品和服务,更是人性化的沟通与合作,加入博世汽车专业维修网络建站可享受更完善的管理、更优质的服务。