文档介绍：浙江中商（行政）员工奖罚制度标准
编号 ZHONGSHANG--XZ001
新订：第一次 修订：
发布：2010-12-01
实施：2012-12-1
起草：营运部
审定：总经办 解释：营运部
适用范围：适用于浙江中商各门店。
一、 明确员工服务规范，使管理有所依循，如员工手册和本制度有相冲突的地方，要以此 为准。
三、 公司要求员工的行为要与公司的要求保持一致，以及在行动中具有良好的判断力，公 司将为员工提供培训、反馈及教育帮助员工达到要求。但当某些员工仍无法达到该标准 时，公司必须采取相应的措施以纠正其错误行为，以达到公司的要求。
公司将客观、公正和无歧视地告知员工所犯错误，给予申辩机会，以纠正错误、防止 再犯为目的，以错误性质及严重程度决定处理结果，后果及影响严重者，公司将给予书面 警告、记过甚至解除劳动关系的处罚。有以下情形的，公司给予对应的处罚。
四、 制度标准
（一） 、书面警告（一般违纪）
员工有以下事项之一者（包括但不限于），给予书面警告并处罚
拒绝与其他员工协作，工作执行不力，消极对待上级的工作指导或工作安排；
擅离职守、工作时间办私事、串岗等工作态度不端正的行为，造成不良影响者；
不服从工作安排，或无正当理由未完成职责内工作任务，造成不良后果；
未经保管人员同意擅自操作使用车辆、设备、仪器等未造成不良后果的；
一个月内无故退到、早退两次；
携带公司禁止带入工作场所之物品进入工作场所，造成安全隐患的；
未经许可，擅自安排或带外人进入仓库或办公区；
妨碍防损人员工作，不服从检查、询问者；
饮酒后上班，造成不良影响的；
工作失误，负面影响较大但未造成公司名誉或经济损失；
11 .在工作场所喧哗、嬉戏，严重妨碍他人工作的，经其他人员口头指正不改者；
利用职权打击报复或有意包庇下属未造成严重不良后果的。
为毁损他人名誉而揭人隐私，泄漏并宣扬他人隐私，给他人名誉造成不良影响。
（二） 、记过（较重违纪）
员工有以下事项之一者（包括但不限于），视情况及需要进行再教育或免职实训，并给 予处罚
1、 不服从直接主管或其他主管人员的合理工作要求，拒绝诚信地回答直属主管或公司领导
所提出的任何合理问题；
2、 以任何形式邀约、组织或参与国家法律、法规明令禁止的社团的；
3、 严重破坏公司财物，造成不良后果；
4、 泄漏公司保密信息但负面影响较轻；
5、 在公司内外和工作时间内外就公司有关的情况对其他员工或公司有关的人员进行恐吓或
以任何方式进行威胁或使用强迫手段，情节较轻的；
6、 影响正常工作秩序的行为，尚未造成严重后果的；
7、 因服务态度问题，受到顾客或员工有效投诉，造成不良后果的；
8、 推荐/招聘/录用人员时，故意隐瞒被录用人员的重要信息，误导公司录用了禁止录用的 人员，或使公司因此蒙受较大的经济或名誉损失；
9、 因工作玩忽职守造成重大浪费和损害，金额达到人民币 5000元以上的；
10、 管理行为不当，不尊重下属，情节较重，如体罚员工；
11、 违反公司各种规章制度及业务操作流程，给公司造成较大经济损失；
12、 业务管理，人员管理失职，给公司造成负面影响，或较大经济损失；
13、 工作中出现失误，造成公司名誉损失，或较大经济损失，或较大的风险隐患；