文档介绍：商务礼仪实战分享

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商务礼仪概述
着装礼仪
仪表礼仪
礼仪规范
接待礼仪
目录
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商务礼仪
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养，有人说是一种礼仪是一种形式美，也有人讲礼仪是一种风俗****惯。
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着装的礼仪
从总体上说，着装礼仪要求商务人员的穿着打
扮必须符合身份，又符合行业规范，力图通过规范
化的着装既展示商务人员自身的风貌，又体现所在
企业的良好形象。
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着装的礼仪
男:西装;女套裙
用心选择
规范穿着
与衬衫搭配
与领带搭配
与鞋袜搭配
选择、穿着、搭配
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着装的礼仪（男士）
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男士
短发、保持头发的清洁、整齐
精神饱满、面带微笑
衣领整洁、无污迹
经常刮胡须
领带紧贴领口系得美观大方
西装平整、干净得体
西装口袋不放物品
指甲不超过1毫米并保持清洁
西裤平整、烫出裤线
黑色皮鞋光亮、无灰尘
袖口无污迹
黑色或深色袜子
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仪容规范——男士着装禁忌
忌不拆除衣袖上的商标；
忌以T恤搭配西服；
忌穿休闲单件打领带；
忌领围太大，领脖间有空隙；
忌内衣外露；
忌装太多的东西在口袋里；
忌黑皮鞋白袜子；
忌系领带不扣衬衫领、袖扣；
忌不穿外套，只穿衬衫、系领带去会见高级主管、重要客户或出席重要活动。
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着装礼仪（女士）
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女士
发型文雅，梳理整齐、长发用发兜、不染非黑色颜色
化淡妆、面带微笑
指甲不超过2毫米并保持清洁、涂指甲油时须用自然色
裙子长度要过膝、无开线
肤色丝袜、无洞、无脱线
黑色皮鞋、光亮清洁
领带紧贴领口系得美观大方
袖口无污迹
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