商务谈判技巧（PPT72页）.ppt

文档介绍：商务谈判技巧
2010-12-11
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第一章：认知谈判
1、什么是谈判？
2、谈判的特征
3、商务谈判的特征及类型
4、谈判的基本标志
5、谈判的模式
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大多数人眼里的谈判：
您脑海里的谈判是怎么个样子的？
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谈判能给我们带来什么好处？
引子：
美国通用汽车叫罗培兹的采购部经理，他上任半年，就帮通用汽车增加了净利润20亿美金。
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谈判能给我们带来什么好处？
难怪美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说：“全世界赚钱最快的办法就是谈判！”
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案例导入1：父母与孩子的谈判
我要吃冰欺凌，我不吃菜。。。
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父母与孩子谈判总是失败的原因：
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案例导入2：基辛格说媒
三个人物：
老农
伯爵
银行行长
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基辛格告诉我们什么？
说明了谈判就是把分歧通过协商达成一致的过程。
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案例导入3：希尔顿如何找钱？
人物：
美国酒店大王——希尔顿
地皮商人（大房地产商）—杜德
地点：美国 –德克萨斯州
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