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海馨苑微信工作群的使用规范
一、目的
为规范海馨苑微信工作群的使用,加强各部门工作信息及时传递,提高工作 效率,请大家详细阅读以下说明并做出相应调整。
、规范内容 1、微信工作群群内人员名称统一更改格式为:岗位 +姓名,中间用:'”隔开。例 如:客服主管-江佩伦 2、相关部门负责人需及时清理离职人员,新入职人员也要及时人群并按规范修 改称谓。
3、微信工作群成员根据工作要求,实时发布与工作相关的信息 4、领导人在群里下达的任务以及其他人员发布的需要解决的问题,相关负责人
或协作人必须及时予以回复确认和任务传达, 比如收到、马上执行、已登录科耐 指派等。即使当时无法立即解决,也要做出回应或给出可解决的实施办法, 例如 已登记将统一报修处理、已通知相关人员等待回复等等。
5、群里发布的通知、公告等内容,群内人员都必须认真阅读并及时回应。
6、对于一些涉及多部门人员的事情,相关负责人需根据具体工作安排及时通报 工作进展情况,实现实时沟通,人人清楚。
7、负责人由于某些原因无法及时解决的,可以 @目关人员帮忙跟进 8、微信群成员每天应及时查阅群信息,工作交流做到日清日结
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