质量经理高级研修班5.ppt

文档介绍：1
课程安排
改进的内涵
流程改善
改善的类型
渐进式
突破式
渐进式的改善
3i系统
QC小组
突破式的改善
绩效和结果取得显著的提升
6Sigma
流程再造
以顾客为关注焦点、以统计技术为基础、以过程为研究对象、遵循严谨的逻辑路径、通过团队实施项目的方式寻找问题的根本原因并实现最佳效果的质量管理方法。
什么是6Sigma — 通常理解
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什么是6Sigma — 数学角度，针对效果
西格玛值是一种反映工序能力的统计度量单位。西格玛值与单位产品缺陷、百万机会缺陷和故障/错误发生的概率等指标密切相关。
缺陷减少5倍
缺陷减少11倍
缺陷减少26倍
缺陷减少68倍
随着西格玛水平的升高，缺陷水平降低
工序能力 - Z
每百万机会的缺陷
PPM
ZST
ZLT
六西格玛的特点
以顾客为关注焦点
数据驱动
逻辑严谨
从Y到X的思维方式