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2018年文员年度工作计划与2018年文学社工作计划汇编
2018年文员年度工作计划
1、工作计划是什么？
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类，计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。
２、了解前台文员是做什么的？
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3. 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
４、工作计划内容是什么？
要写这个也不会很难呀，只是写一下你做的工作内容，还有就是，你怎么样才能把你的工作做得更好，当你了解了前台文员做什么，那就把要做的全部写出来，站在你领导的位置去想他到底要你写什么，你把平时做什么事，写的详细一些，这样你的老板也就知道你平时在做什么了，同时也是对你的认可。
2018年文学社工作计划
XX年文学社工作计划范文
上学期随着文学社第一期社刊《沁园文苑》的发布，文学社的各项活动与工作都已步入正轨。本学期文学社将继续开展各类各项活动，以激发同学的写作兴趣，创造浓郁的校园文化氛围，培养同学的美好道德情操，将文学社的口号“博学善文”发扬光大。
凡事预则立，不预则废。为了更好地开展工作，文学社理事会决定本学期的工作按以下计划开展：
1、第3周，召开全体社员会议，公布本学期工作计划，分配本学期任务，通报本学期新增加的规章制度即奖惩条例。
2、第4周，联系老师，进行文学辅导。
3、第4～8周，社员创作至少两篇文章，其中一篇以“建国六十周年”为主题，另外一篇主题自拟。所有文章要在第八周，即3月31日前上交至组织部，同时希望社员尽量交电子稿至文学社邮箱，并经常上文学社博客，以随时了解文学社最新动态。
4、第4～7周，宣传部进行第二期社刊的封面封底设计制作，并于第七周，即3月27日之前上交至组织部。在第8周进行修改并定稿。
5、第7周，为了提高文学社知名度，让学校同学更加了解文学社及社刊，暂时计划和语文组合作在全校范围内举行一次朗诵比赛，朗诵内容为第一期社刊内的文章。
6、第9～10周，进行半期考，停止文学社所有活动。
7、第11、12周，编辑部进行稿件的编辑和审查。
8、第13、14周，宣传部布置艺术长廊、博客，编辑部进行排版编辑。
9、第15周，进行社刊的最后审核，并进行打印装订。
10、第17周，进行社刊的发布及展示。
制定计划是为了更好地进行各种活动，有利于工作的开展。希望全体社员能够服从安排，按照本计划开展各类各项活动。