文档介绍：个案源自心理人社区 网友“自游的”发表
说明：危机是指人的心理处于一种解体状态。其中有人质危机、性暴力危机、化学质依赖成瘾、***等等。
危机干预，是对他人心理应激状态的特殊参预、干涉或处理。
危机干预，是心理咨询体系中的一个分支，是咨询心理学的一个组成部分。
以下对***危机的干预，是本人亲历的真实案例。为保护当事人的隐私，遵守伦和职业道德，本案例对可能辨认出当事人的信息，均作了过滤或修改。
A．对创伤后应激障碍的危机干预
案例简介
安然先生(化名)眼睛近于失明，又再次失恋。在痛苦绝望中，他发手机短信给电台主持人：“这是我最后听你的广播，生命对我来说是不重要的了"。
在专业者看来，这是一例微弱的求助信号。我通过导播，从电台主持人那里要来发短信者的手机号。于是，有了以下危机干预过程。
时间及方式：
时间：(略)
方式：电话(先手机后转座机)
受访者概况
姓名：安然(化名)
年龄：
学历：大学
职业：
危机干预过程：
咨：你好!刚才听了电台广播，我非常关心你所发的手机短信！
安：嗯! ．
咨：和你一样，我也是这个台的听众，相信很多听众和我一样，非常为你担心!
安：(没吭声)
咨：能说说，你发那条短信的想法吗?
安：(没吭声)
咨：你能听清我说话吗?
安：嗯!
咨：你遇到了很大的困扰? 遇到了难解的结?
安：(没吭声)
咨：也许你用手机接话不太方便，能告诉我，你的座机号吗?
安：……(报出座机号码)
咨：(接通他的座机后)谢谢你的信任!
安：(仍没吭声)
咨：我是一位社会工作者，也许我不能完全理解你所遇到的问题，但我会为你守密。
安：(似乎有点什么声音，感觉他被保密原则打动，但仍然没有说话)
咨：(正准备询问)
安：(突然地)不公平!
咨：听起来，你遇到不公平?!
安：为什么别人能得到的、我得不到呢?
咨：是什么东西，竟然如此让你难以得到呢?
安：女友前几天离开我了，这个世界不公平。
咨：是啊，失恋让人难受。不公平是因为这个?
安：她家人不同意我和她在一起。
咨：她家人的理由是?
安：我的眼睛残疾了，女友又离开我了，你说我该怎么办?
咨：眼睛一点也看不见了? 那是因为?
安：现在眼睛只有N度，以前读书时因为眼睛……(谈眼睛较长时间)；后来正是因为眼睛， 大学交往的几个女友都离开了我，你说我该怎么办?
咨：手术失败、女友离开、视力又受影响，这些事儿放在任何人身上，的确都会产生很大的心理应激。作为局外人对你这种心境，也许真是难以理解。不知你的学业或工作情况怎样啊?
安：某大学毕业N年了。因为眼睛，找工作不知跑了多少路，真的是很难很难。现在总算有工作了。
咨：是啊，所有这些，你的家人也会共同感受到这种压力的。那么，能谈谈你的家人吗?
安： ．．．．．．我很独立的(谈了约2分钟，突然说不想谈家庭了)。
咨：虽然如此，你的家人把你从小养大肯定不容易，还有为你治眼睛、为你读书、为你工作，都操了不少心。但是，如果你有其它想法、或者要***，那么，真正受到伤害的，一定是你的父母!
安：(极为压抑的、隐约的抽泣声)
咨： (倾听等待后)你有青春，有学历、有文化，这些，都是你的个人资源啊。
安：这有什么用呢？何况我所读的大学没名气……
咨：尽管如此