文档介绍：河北科技师范学院
欧美学院
市场调研个人实习总结
专
业：
12市场营销（专）
组
另U：
A组
学
号：
9123120208
姓
名：
邢征健
指导老师：张丽丽

一、刖百
本学期我们学习了市场调查的理论课程，在张丽丽老师的指导下，我们迎来了市场调查的实习课程，整个17周，我们收获了很多很多。在本次实习过程中，我们组的课题是有关欧美校园食品安全的市场调查，就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论、主题的定调与调查问卷的策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：
1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；
2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定的逻辑顺序，要带有目的性的设计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问；
3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种突发情况这点至关重要。
二、实习过程
本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由张老师审核，经过老师审核之后，我们开始打印问卷，并在欧美校园内及学校周边进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由大家完成最终的调查报告。
三、心得体会
在实习的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会：首先，明确调查目的；
市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。
因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后来在张老师的指导下，我们明确了调查的目的，那就是，通过
对现在欧美大学生对欧美校园及周边食品安全的看法，了解欧美学生的需求以及满意度状况，分析欧美校园内及周边食品安全在欧美学生中的具体状况以及局限性，并提出建议，帮助欧美食堂等在食品安全上有所提高。
第二，问卷设计；
这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力，大家的积极配合起到了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。此外，在问卷的措辞要注意几个方面：
（1）遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容；
（2）问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中间的“一般/无所谓”选项（以下简称中间项）。我认为，该选项的存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题（或多