文档介绍：【《管理学》复****提纲】
第一章管理与管理者
第一节管理
一、 管理的定义
在社会组织中，为协调个人目标与组织目标的差异，实现预期的目标（提高组织效果和效率）, 以人为中心进行的协调活动。
内涵：。。。4.
管理工作的重点是对人进行管理。
二、 管理职能
计划：确定目标，制定战略及开发分计划以协调活动。
组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。
领导：指导和激励所有参与者，解决冲突。
控制：对活动进行监控，以确保计划的完成。
相关链接：
【《概率论与数理统计》复****提纲】只需1天就能高分过了概率论——没听课的孩纸果断分享
了！
【《国际经济学》复****提纲】只需1天就能高分过了国经一一没听课的孩纸果断分享了！
【《经济法》复****提纲】只需1天就能高分过了经法——没听课的孩纸果断分享了！
【《中国近现代史纲要》复****提纲】只需1天就能高分过了近代史——没听课的孩纸果断分享
了！
【《管理学》复****提纲】只需1天就能高分过了管理——没听课的孩纸果断分享了！
【《政治经济学》复****提纲】只需1天就能高分过了政经一一没听课的孩纸果断分享了！
【《财政学》复****提纲】只需1天就能高分过了财政——没听课的孩纸果断分享了！
【《货币银行学》复****提纲】只需1天就能高分过了货银一一没听课的孩纸果断分享了！
【《线性代数》复****提纲】只需1天就能高分过了线代——没听课的孩纸果断分享了！
武汉大学2012-2013学年通选课清单（附攻略：点名、作业、质量、给分、备注）
【原创福利帖】有意修『武汉大学校内双学位非周末班』大一、大二、大三同学看过来!
（果断分享收藏啦!）
【原创福利帖】武汉大学学生如何使用WIND、中国知网等上百个数据库说明（果断分享收 藏啦!）
【原创福利帖】武汉大学学生常用网站列表（果断分享收藏啦！）
二、管理工作的特点
（理论）科学性和（实践）艺 术性
管理工作的首要任务是正确地处理好人与人的关系，特别是管理者与被管理者的关系。
第二节管理者
-、管理者
管理者是在一个组织中，按照组织的目的，指挥他人活动的人。
基层管理者：作业现场的监督、管理人员。
中层管理者：职能层和执行层的管理人员。
高层管理者：组织战略决策的制定者和执行者。
管理者应具备的基本素质：一般的文化和专业知识、体力、智力与经验；坚强、毅力、责任 心和首创精神。
管理者应具备的基本能力结构：技术技能、人际技能、概念技能
二、管理者的工作范围
人际关系：名义首脑、领导者、联络者
信息传递：监听者、传播者、发言人
决策制定：创业家、故障排除者、资源分配者、谈判者
第二章管理思想的演进
第一节西方管理思想的演进
一、 西方管理思想的发展概况
在产业革命之前的人类有组织的活动和管理活动主要体现在宗教活动、军队管理和治国施 政上。
以现代工业生产为特征的工厂的出现，对传统的管理方法提出了挑战。
社会发展的现实问题向人类提出了挑战，人类也为回答现实的问题，开始了对适应新型社 会组织工厂管理工作的研究。
随着资本义社会的演进和发展，随着企业组织形态的变化，以及随着其他科学技术的发展， 西方管理理论也在不断地发展，出现种种不同的理论流派。
二、 西方早期的管理思想家
罗伯特欧文；查尔斯巴贝奇；亚当斯密
三、 科学管理思想【19世纪末到20世纪初】
科学管理（泰勒——科学管理之父）
思想：，用以替代老大单凭经验的办法。 挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。，以保证一切工作都按已 发展起来的科学原则去办。。
措施：工具改革、动作研究、工资制度（差别计件工资制）、职能管理
评价："秒表科学”，对管理科学的巨大贡献及其明显的不足（生产成本高、工人利益受损） 一般管理（法约尔一一管理理论框架与基础的设计者和奠基者）
管理的定义：
法约尔认为，企业的全部活动可分为六组，它们分别是：技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动、会计活动和管理活动。
管理活动包括企业的计划、组织、指挥、协调和控制活动。
计划，探索未来、制定计划行动；组织，建立企业的物质和社会的双重结构；指挥，使其人 员发挥作用；协调，链接、联合、调和所有的活动和力量；控制，主义是否一切都按已制定 的规章和下达的命令进行。
管理的原则：
劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、 集中、等级链、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、团结精神。
评