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什么酒店是夜审.docx

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什么酒店是夜审.docx

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文档介绍:TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-TTMSHHJ8】
什么酒店是夜审精选文档
  什么是夜审?
  夜审是指在夜间进行核算工作或从事夜间核算工作的人员。夜间审核的工作对象是各收银点的收银员以及各营业部门交来的单据、报表等资料,其工作目的是要有效地审核由于客人消费而产生的收入,保证当天酒店收益的真实正确、合理和合法。夜审需具有发现错弊,查找根源的能力,以及一丝不苟的工作态度。 夜间审核主要分为三个部分:客房收入、餐饮收入和康乐收入审核。
  简单点说,酒店夜审就是由晚班的收银员来执行。第一、执行夜审,可推进酒店的营业日期,产生营业收入和相应报表。第二、将在住房置为占脏房、提醒房务是否要做卫生。第三、过完夜审,在住房会变为预离房(意在提醒下一班收银员要做宾客续住或退房工作。)第四、执行夜审会将所有在住房计入一天的房费。
  在收银员执行夜审前需要认真核算在住房(也就是房态)是否登记完整,如果有手工房态的就可以进行核对,检查押金是否全部录入。房价是否有差价,如发现错误,应在夜审前修正。
  为什么酒店要做夜审,夜审是一项非常重要和严肃的工作,首先要对即将过去的一天数据进行审核,检查错误,并修正错误。其次,夜审会将整理理系统一天中的营业数据。再次,客房的话为了上房费(给每间房录入一天的房费),最后为财务出统计报表。
  1、酒店夜审时做什么工作酒店管理系统软件如何做夜审
  夜审是对当天产生的所有账单进行逐一核对,并最后形成日报表、分类报表等等。主要的工作就在审上。所以说夜审一般工作就是在凌晨以后,况且随着酒店规模的扩大,夜审的工作量加大。 软件系统的夜审分为自动夜审和手动夜审两种,自动夜审是系统自动完成夜审并形成报表。手动夜审是需要操作人员按照系统提示一步一步进行核对。建议采用手动夜审的方式,可以人为核帐。系统夜审的方法: 财务管理→夜核房费→(查看每个房间的房价是否正确、查看“日房费审核清单”及“日消费清单”)→开始处理→开始夜核→系统自动将所有房费及消费进行审核统计→完成夜审。
  2、酒店前台为什么要与客房部进行房态的核对?
  前厅部,酒店客房销售的前线,总台卖房的时候需要了解房态,就是说,要知道哪些是已经入住了的,哪些是空房,哪些是脏房,哪些是待修房,等等。这就需要和客房中心核对房态了,核对完了才能正常销售客房,否则,前台接待员无法卖房。所以,总台必须和客房中心随时核对房态。
  另外,现在是信息化时代,一般酒店都有电脑,有用于销售的一系列软件系统,比如:前台接
待系统、收银系统、客房中心系统,等等。现在不像以前,总台必须和客房中心核对房态,现在的房态全部显示在两个岗点的操作系统上面,即:前台接待系统和客房中心系统,前台接待员和客房中心接线员当班时间只要看下电脑,房态都掌握了。当客人入住某一房间时,总台将登记信息(客人信息、房价等)输入该房,于是客房中心显示该房已入住,也可以看到此房相关信息,客人到总台退房时,收银系统在结账时将该房自动更改为脏房状态,于是客房服务员清扫房间,待领班查房后,客房中心将该房设置为OK房,于是总台的电脑也将显示出OK房状态。
  3、在住客的房间,第二天都会自动变成脏房,是什么意思如何取消
  我们软件软件系统对