文档介绍：1( 单选题 ).(10 分) 创新素质是（）的统一。
A. 创新知识和创新能力
B. 创新管理和创新技术
C. 创新意识和创新能力
D. 创新意识和创新知识
答案 : A B C D 标记此题
2( 单选题 ).(10 分) 以下哪一项不会导致组织执行力不强（）
A. 管理者没有长抓不懈
B. 科学培训，制度合理
C. 执行过程缺少监督、反馈，致使执行走样
D. 出台制度朝令夕改，下面无所适从
答案 : A B C D 标记此题
3( 单选题 ).(10 分) 在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之
处的是（）
A. 两者都是不完整的行为体系
B. 都要保证任务能完成，能实现目标
C. 两者都要经常做决定
D. 都要建立一个完成某项任务的人际关系网
答案 : A B C D 标记此题
4( 多选题 ).(10 分) 掌握团队沟通技巧，要注意以下哪些跟说话相关的事项（）
A. 发音、咬字，方言等变化的运用
B. 音量大小
C. 语调
D. 语速
答案 : A B C D 标记此题
5( 多选题 ).(10 分) 掌握沟通要领时，要注意做到（）
A. 沟通中，要学会变通
B. 沟通时，要平心静气
C. 言语沟通中，不要随意插话
D. 学会适时赞美
答案 : A B C D 标记此题
6( 多选题 ).(10 分) 建立团队激励机制的方略，应包括（）
A. 沟通协调
B. 设立目标
C. 激励和培训
D. 明确职责
答案 : A B C D 标记此题
7( 多选题 ).(10 分) 领导者在处理部门间的矛盾冲突时，首先要做好沟通工作，包括（）
A. 目标沟通
B. 思想沟通
C. 情感沟通
D. 心灵沟通
答案 : A B C D 标记此题
8( 判断题 ).(10 分 ) 作为团队领导者， 做好薪酬分配是做好激励的基本功。 要确实做到按能力、
贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤害和谐。
答案 : 正确 错误 标记此题
9( 判断题 ).(10 分) 培训对于团队来说，是一个加油站。事实表明，只靠培训就可以保证员工
业务水平的提升。
答案 : 正确 错误 标记此题
10( 判断题 ).(10 分 ) 我国明代南京城城墙是世界建筑史上的质量上乘的建筑，屹立 600 多年
而不倒，奥秘就在职责分明、职责到人上。
答案 : 正确 错误 标记此题
1.(10 分 ) 在一个组织中，执行是（）的责任。
A. 全体人员
B. 中层骨干
C. 高层领导
D. 基层员工
你的答案 : A B C D 得分 : 10 分
2.(10 分 ) 联想总裁柳传志，将执行力定义为（）
A. 某个人执行计划、完成任务的能力
B. 一个企业的成功，完全是由于公司的员工，在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行
C. 把妨碍执行的一些官僚主义做法以及徒具外表的空壳子统统摒弃
D. 选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力
你的答案 : A B C D 得分 : 10 分
3.(10 分 ) 小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（）
A. 谋士
B. 推动者
C. 领导
D. 实施者
你的答案 : A B C D 得分 : 10 分
4.(10 分 ) 组织运行依托（）与（）。
A. 组织奖惩机制
B. 工作流程
C. 组织决策层
D. 组织架构
你的答案 : A