文档介绍：浙江大学
硕士学位论文
房地产开发企业BSC绩效评价体系研究
姓名：谢晓霞
申请学位级别：硕士
专业：结构工程（建筑经济与管理）
指导教师：阮连法
20060501
摘要是目前就我国房地产开发企业如何构建ㄐ兰厶逑嫡庖晃侍猓忻挥邢发企业的关键成功因素，并在相关领域研究分析以及结合房地产开发企业实际随着房地产市场的成熟，竞争日益加剧，房地产开发企业面临越来越严峻的考验。房地产开发企业对自身绩效进行评价，这对促使企业改善管理，提高竞争能力，在市场中获得持续发展有举足轻重的作用。目前各类企业绩效评价方法中，平衡计分卡椒ㄒ丫玫搅丝隙ǎ凇恫聘弧吩又竟ú嫉氖澜前位企业中，有％用了椒ń衅笠导ㄐ兰邸９谄笠导ㄐ价体系的研究中，主流导向是提倡建立以;〉钠笠导ㄐ兰厶逑怠５统研究。为此，笔者在本论文中就这一问题进行了分析探讨。论文通过分析房地产开发活动的特点以及企业竞争力，总结出了房地产开运作情况的基础上，建立起房地产开发企业ㄐ兰壑副晏逑担缓蠓治确定使用层次分析法赋予指标权重及进行一致性检验，考虑到评价指标之间的相关性问题，确定采用灰色关联分析法进行企业绩效的综合评价。最后利用论文所构建的ㄐ兰厶逑担怨谀臣曳康夭7⑵笠导ㄐ兰劢辛耸证分析，评价结果为该企业改善经营管理，提升竞争能力提供了重要依据。笔者希望论文的研究成果，能够为国内房地产开发企业开展绩效评价提供一定的参考。关键词：平衡计分卡：房地产开发企业：绩效评价浙江大学硕士学位论文房地产开发企业ㄐ兰厶逑笛芯
髍甒瞞下鄌砌撕苩琣骵腩篶琲啪鷄鹢輊ぁ韗璵鉪珺礲縩籔眦，试铲．髂，璱觭琺甀巾騦琺琣甌∞．浙江大学硕士学位论文房地产开发企业ㄐ兰厶逑笛芯瑀—．瓵，瓵．．枷，曲协Ⅱ賒瓹珿．．築：
问题的提出髀薹．企业绩效评价的内涵及发展趋势时代，知识资本的地位日益凸现。新信息技术的出现和全球市场的开放，改变了管理大师彼得·德鲁克·倒“如果你不能评价，你就无法管理。”在竞争日益激烈的市场经济环境下，企业组织经营绩效越来越成为企业组织追求的目标。在我国，随着市场经济的发展和现代企业制度的逐步建立和规范，企业日渐成为市场经济的主体。企业作为经济单元，需要在市场中不断保持发展，企业经营状况的好坏，直接关系到自身的生存。企业有必要对自身的经营状况进行监督管理。企业绩效评价是监督管理企业的有效方法之一，这种制度在经济发达国家已有一定的实践，建立企业经营状况监测指标和企业绩效评价系统，定期对企业经营状况进行评估，正确判断企业的实际经营水平，评判企业经营成果，并对经营过程中存在的各种非正常状态进行预警，这对促使企业改善管理，提高整体效益以及按照市场经济要求，促进企业持续发展等方面都有举足轻重的作用。随着中国企业改革的深入进行，企业绩效评价与管理也得到了重视，评价作为管理学科的一项重要研究内容，列入到国家自然科学基金委管理学科的“十五”学科发展规划，评价理论与方法的完善为现实的考核和测评工作提供了工具和尺度，为科学管理提供了支持和依据。传统的企业绩效评价是一种基于价值基础募ㄐ兰郏侧重于静态的、以财务报表为基础的财务业绩评价。其评价体系的重点在于财务指标体系的构建。尽管在市场经济的环境下，价值基础的绩效评价必不可少，但是财务报表只能讲述企业过去的故事以及有形资产的故事。而在今天的知识经济现代企业经营的基本前提。仅靠有形资产，企业已经难以保持持续的竞争优势。知识经济时代呼唤新的竞争驱动力。在现今的以技术革新为特征的知识经济中，无形资产作为一项经济资源越来越受到重视。伴随着科技的进步，产品和劳务中浙江大学硕士学位论文房地产开发企业ㄐ兰厶逑笛芯
牟胩氐“物质”所占的比重不断下降，“知识和信息”所占的比重不断上升，智力资本、无形资产在现代经济社会中的使用价值是极为重要和显而易见的。企业无形资产的开发和利用能力已经成为企业塑造核心能力痛丛斐中竞争优势的决定性因素。美国布鲁金斯研究所的研究结果同样证实了这一点，无形资产在企业整体价值中占据越来越重的比例，见图卜。因此，面对企业日益复杂的内外部经营环境，单纯的财务指标已经难以全面评价企业的经营绩效。根据现有的绩效评价制度，即使企业目前的经营绩效很好，未来是否依旧如此呢饩蜕婕暗狡笠嫡铰浴⒑诵哪芰τ肫笠悼沙中苑展能力问题。显然基于价值基础的绩效评价难以完整地回答这些问题。因此，为了适应企业发展需要，能够更为全面科学反映企业状况的绩效评价体系将取代单～的以财务为中心的绩效评价体系。在我国，企业绩效评价也将遵循此发展规律。图卜髦制笠底橹扌渭壑挡欢显黾美国著名会计学家、哈佛大学商学院罗伯特·卡普兰教授·和美国全球企业总裁戴维·诺顿·在世纪年代创造的“平衡计分卡”且恢殖讲莆