文档介绍：曾仕强谈中国式管理
曾仕强 : 中国台湾管理学者
孙虹刚：：：前前程无忧：《人力力资本》执行主编
许文胜：：：中山大学教授：
杨杨杨谦谦谦：谦：：：北北京商业干部管理学院副副院长
李志强：：：清华紫光股份有限公司总裁：
杨杨杨劲劲劲劲劲劲：劲劲：：：东易日盛集团总裁

主持人：好，谢谢大家。各位好，欢迎来到到我们今天《对话》节目的现场。在世界
经济发展的浪潮当中，我相信很多人都注意到到了这样的一个现象，因为有了美国经济的
发展，才使得美国管理模式得以在全球范围内传播；因为有了日本经济崛起，才有了日
本管理模式一度盛行。在中国经济高速发展的今天，人们可能会问中国式管理的时代到到
来了吗？在众多的研究者当中，有一位来自海峡对岸的学者说他找到到了中国式管理的精
髓。面对他的研究成果，有人追捧，也有人质疑。带着这样两种不同的声音，我们今天
把他请到到了《对话》的现场。让我们用掌声，请出我们今天对话的嘉宾——曾仕强先生，
掌声有请。
主持人：你好，曾先生你好。欢迎您来到到我们《对话》节目当中。
曾仕强：谢谢，谢谢。
主持人：您听到到我们现场这么热情的掌声，有什么特别的感受吗？
曾仕强：感觉到到很兴奋、很欣慰，而且很感谢。
主持人：其实我们知道，曾先生的时间是排得非常紧的。除了做学问著书立说之外，
还要做很多的演讲。您能不能想得起来从您开始关注中国式管理到到现在，在全球有华人
的地方，做过多少场的演讲了？
曾仕强：三千场以上。
主持人：三千场以上。那在三千场的演讲当中，不计其数的听众对您的演讲反应，
可能不外乎刚才我们提到到的两种：一个是非常追捧，一个是有一些质疑。
曾仕强：是。
主持人：您还记得，在那么多那么多的听众反馈当中，他们给您的这个理论体系，
有一个什么样的评语吗？
曾仕强：他认为我讲的中国式管理，都在他心坎里面。
主持人：说到到了他的心坎上了。
曾仕强：对。
主持人：这是一个非常好的评价。
曾仕强：谢谢。
主持人：那另一种声音呢，有没有至今让你难忘的一些质疑的声音？
曾仕强：有。他们认为说我们是把西方的管理跟中国的东西拼凑起来。事实上我很
能谅解这样的说法，这是他本身的认知有一点扭曲。我们是中国的文化化来妥善运用现代
化化的管理。
主持人：那面对着这样的赞扬也好，面对着这样的质疑也好，您是什么样的态度？
曾仕强：就是两个字叫做包包容。
主持人：我们希望有各种不同观点之间的交流和碰撞，所以我们今天很高兴，把曾
先生请到到现场跟大家细细地来交流，他对中国式管理的深刻刻体会。好，掌声请曾先生入
座。
曾仕强：谢谢：谢谢。
主持人：其实说到到管理，我相信每个人对管理的体会各不相同，所以有人说管理其
实是没有一个固定的答案，或者说是一个标准答案。在邀请您之前前，我也特别研读了您
的一些大作。
曾仕强：不敢当。
主持人：在当中我特别注意到到，您很强调在管理当中人的因素，在您的这个书中有
这样的一句话，说中国人的风土人情，实在在地影响到到了我们中国人的管理。
曾仕强：对。
主持人：这句话怎么理解？我们的哪些风土人情会影响到到我们的管理？
曾仕强：我觉得中国人很爱面子。人生最重要是生活，，，生活最要紧的是人情，生活最要紧的是人情，，，但是
下面那句话是重点，人情最需要的是合理，你只要合理的人情你不用怕嘛，如果人活到到
连情都没有了那跟动动物有什么两样。
主持人：所以您在研究的核心方面至少要注重人情这一点。
曾仕强：一定有，人情表现在面子。
主持人：按您的道理来讲，处理好这种人情世故的问题，处理好人际关系的问题，
实际上也解决了我们管理过程当中的很重要的问题。我们找到到了两个情景，怎么样处理
好您刚才强调的在人情基础上的这种管理，我们来看一下第一个情景。好不好？来，请
看。
主持人：我想请教一下我们现场的各位，如果你们是小牛的领导的话，这个时候你
们会采取什么的方式来对待小牛？
孙虹刚：我觉得这种情况其实很简单，一点面子都不用给这小牛留，把他开掉。
主持人：您这么铁面无私不担心有其它的后果吗？
孙虹刚：其实很简单，他再有什么样的背景，那么在做企业的时候你要考虑的因素
是什么？在做企业的时候你要考虑的是你企业利益