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重投新资定义人RO力I：的回报
工的费用支出将节省 136,000 美元。”
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适应未来发展的劳动力。”来自德科集团 (Adecco Group) 和波士顿咨询公司 (Boston Consulting Group)
文章摘要：长远规划是人力投资回报率的关键，也是您从容不迫、有条不紊地发展事业的关键，因为赋能员工能确保其胜任贵组织或其他机构的未来角色。
关键词：投资回报率、职业发展、提高技能、学****新技能、调配、职业转换、转职服务、裁员
一场猛烈风暴正席卷职场世界，技术革命、前所未有的劳动力变化、人口结构转变、外界对企业的观念改变以及无法预料的因素都将对此造成冲击。
第四次工业革命以及新技术的不 断涌现都对人类的就业形成威胁。在许多国家/地区，经济全球化的迅猛势头导致就业率下降和熟练工 人短缺。代际差异正在改变人们对企业和雇佣关系的看法。
虽然诸多文章和研究都对影响企业的趋势和变化进行了探讨，但它们绝大多数都忽视了一个会对组织当前和未来命运起到决定性作用的重要因素：人力。
人力
虽然发展趋势和各种力量引发的恐惧和不确定性会对职场世界产生影响，但人力资本显然才是当今世界最为重要的资源。人力和人力的投资与发展将决定公司的最终命运。
证据显示，在有些地方人力投资被视为与技术投资具有同等重要性。包括国际商业机器公司 (IBM)、普 华永道公司 (PwC) 或亚马逊公司 (Amazon) 在内的公司，目前都在 开展大型培训项目，帮助员工提高并更新技能。但是，仍有多数组织认为人力资本是一种商品。
“对人力资本缺乏关注将引发一 系列挑战。”LHH 公司总裁 Ranjit de Sousa 如是说。“人力可以说是经济的命脉。他们可以承担创新、创造、解决问题和发展业务的重 任。如果人力在工作和生活方面持乐观态度，他们就会为企业创造新高度，并利用购买决策推动整个经济社会发展；如果人力对前景持悲观态度，他们就会摧毁企业和经济社会。”
职场世界日新月异，难以预测，令公司及就职人员措手不及。由此造成的连锁反应影响深远。
自 2018 年中期起，美国招聘中的职位数量比失业人数还多。根据经济合作与发展组织 (OECD) 报告，欧洲国家/地区多达 8 千万成年人存在严重技能不匹配问题。人才的现有技能与所需技能不匹配将使企业付出高昂代价。根据普华永 道公司 (PwC)2019 年《全球 CEO年度调查》(Annual Global CEO Survey)，79% 的首席执行官对人才的技能方面表示担忧，而在五年前这一数值为 63%。
根据麦肯锡公司 (McKinsey & Company) 报告，美国高管人员预计 25% 的熟练劳动力将遭受新技术的严重冲击，而在经济合作与发展组织 (OECD) 成员国，则会有 32% 的职位因技术发展而发生重大变革。
根据世界经济论坛和波士顿 咨询公司 (Boston Consulting Group) 共同发布的报告《下一次技能革命》(Towards a Reskilling
Revolution)，超过四分之一的成年人表示现有技能组合和职位要求不匹配。此外，德勤公司 (Deloitte)发布的《千禧一代年度调研报告》
(Global Millennial Survey) 显示，49% 的千禧一代表示会辞掉当前工作以寻找更佳职位。
在瞬息万变的时代，墨守成规的做法将导致毁灭性后果。公司如何才能最大限度发挥人才潜能、做出利于发展的人才决策、创建一支适应未来发展的劳动力队伍以推动组织步步高升？
有一个因素开始成为“人力”讨论话题的焦点。目前劳动力转型的关键在于适应性。我们需要关注员工的长远发展，而非局限于其现有技能组合。适应未来发展的员工能够学****和运用新技能、接受新的思维模式并帮助企业形成新的文化。
要想做到这一点，我们必须进行人力投资并从全新角度思考新的投资回报率——人力投资回报率。这种人才发展新策略着重帮助内部员工学****新技能并不断提升，从而更好地胜任当前和未来的职业角色。
这些人力投资可通过不同方式实现。例如，在技术日益重要，自动化占据主导的环境下，企业可以帮助员工学****新技能、提高现有技能或为其调配职位，以使其有能力扮演新的职业角色，踏上新的职业道路。人力投资的方式还包括，在员工无法满足新职业角色的技能要求时，企业可以推出综合过渡项目，以帮助员工在其他组织理解新职位的意义。
塑人才——
从替代人才到重
新投资回报率和企业适用情