文档介绍：河南长领 1 河南长领食品有限公司经销商手册目录前言---------------------------------------------------------------3 第一部分长领食品纵览一、公司简介--------------------------------------- 4 二、长领品牌形象-------------------- ------------- 4 三、长领企业文化---------------------- ------------5 四、长领产品简介---------------------- ------------5 第二部分战略合作互利共赢一、经销商加盟条件-------------------------- -----6 二、合作原则----------------------------------------6 三、政策支持----------------------------------------9 河南长领 2 (一) 终端门店分类------------------------------9 (二) 终端建设要求----------------------------10 (三) 终端运作支持-----------------------------11 (四) 市场推广支持-----------------------------11 (五) 人力资源及培训--------------------------11 (六) 返利政策----------------------------------12 四、经销商管理-----------------------------------12 (一) 区域划分----------------------------------12 (二) 经销商管理-------------------------------12 (三) 经销商考核-------------------------------14 (四) 经销商变更-------------------------------14 第三部分长领为您服务一、退换货制度-----------------------------------15 (一) 退换货范围-------------------------------15 (二) 退换货流程-------------------------------15 (三) 退换货管理规定-------------------------15 二、服务承诺--------------------------------------16 三、相关职能部门通讯录-----------------------16 前言尊敬的经销商朋友: 欢迎您加入长领食品的中国经销商队伍,感谢您选择长领食品,我们不胜荣幸,同时希望长领食品能为您带来滚滚财源,为您的事业添砖加瓦。本手册主要目的是为了更好的服务于经销商,消除沟通中的不利因素,理顺厂商之间的合作关系,使经销商明白合作过程中应当注意的事项及问题。故手册主要从公司规模、企业文化、发展战略等方面对公司作了相应的介绍;同时从市场方面入手,对经销商所关心的问题重点说明,进一步明确经销商所享有的权益及相应承担的义务,并且着重介绍经销商同公司往来中所涉及到的费用申请、报销相关流程及注意事项等。河南长领 3 希望经销商朋友能够在百忙之中,仔细阅读《经销商手册》,以防止极个别员工利用经销商不了解我公司内部业务流程,其个人行为损害到经销商个人利益;也减少您由于不了解我公司内部业务流程偶尔出现的不愉快。为了避免这种现象,衷心希望经销商朋友和相关负责人能仔细阅读! 希望本手册能够很好的解决经销商在合作中存在的问题,能够起到更好服务于经销商的作用。因为本手册是公司第一版,其间难免有所疏漏,希望经销商朋友给予提出宝贵意见或建议, 公司将在执行过程中不断修订,以最大限度地给予经销商更好的服务。本手册最终解释权归属长领营销中心,相关解释以营销中心的正式发文为准! 河南长领食品有限公司中国区营销中心二〇一〇年十二月二十九日第一部分长领食品企业纵览一、长领食品简介河南长领食品有限公司成立于 1995年5月1 日,主要生产花生、蚕豆、麻花、花生酱四大类大类产品,下辖四大出口优质花生和出口有机大豆生产基地,三个营销中心(德国汉堡、美国纽约和中国石家庄)和一家比利时合资工厂(主要生产我司“长领(HEARTFIELD )”品牌产品在欧洲的销售) ,国内工厂主要生产“长领(HEARTFIELD )”系列食品在欧洲以外国家的销售, 是亚洲最大的裹衣类休闲食品生产企业,目前国内外产品品种和包装已经超过 80多个单品,公司“长领(HE