文档介绍：述职报告：市信访局述职报告
述职报告：市信访局述职报告：
尊敬的各位领导' 人大代表' 政协委员' 同志们：
去年5月以来，信访工作在市委' 市政府的正确领导 下，在市委各部门' 市直各单位以及驻鹰条管单位的大力 支持配合下，市信访局班子紧紧围绕市委' 市政府工作大 局，按照“打基础' 立规矩' 守底线”的工作要求，带领 全局从解决群众最关心、最直接' 最现实的利益问题入手, 进一步完善信访制度，畅通和拓宽信访渠道，有效排查化 解人民内部矛盾，认真开展重信重访专项治理，精心组织 县（市' 区）委书记大接访，出台了市（县' 区）领导包 案制度' 市党政领导接待日制度' 乡镇信访工作责任追究 办法等一系列文件，切实加大了解决信访突出问题的力度, 解决了一批信访难题。截止4月20日，我局共受理群众来 信7 53件，网上信访及市长信箱639件，接待群众来访 12347人次，接听群众来电47 09个，呈报市委市政府领导 重大信访信息145件。全市信访形势总体保持平稳态势， 呈现出“四降一好”的局面：即赴京正常访28人次，同比 下降68. 9%；赴京非正常访在全省11个地市中唯一连续12 个月保持零记录；去省重复访12人次， %； 全市集体访7 206人次，同比下降20. 1 %，信访秩序继续
向好的方向发展。信访工作既维护了群众合法权益，又促 进了社会和谐稳定。下面我代表市信访局班子进行述职， 请予评议。
一'加强班子党性修养，全力服从服务于全市中心工 作
5月以来，市信访局领导班子认真贯彻落实总书记总书 记在江西视察时的重要指示和在中央纪委三次全会上的重 要讲话精神，切实加强党性修养。结合开展“机关效能年” 活动和深入学****实践科学发展观活动，大力弘扬井冈山精 神，身体力行，我们坚持三个做到：做到接待上访群众， 听取诉求，工作在第一线；做到在信访工作任务重、压力 大的情况，讲究工作方法，保持工作热情；做到在攻坚克 难、调处突出信访问题时，注意凝聚民心。以优秀信访干 部潘作良同志为榜样，以建设“工作一流' 群众满意”的 信访部门为载体，以“切实维护群众合法权益，及时反映 社情民意，着力促进社会和谐”为主题，带着感情和责任, 带着组织信任' 群众期盼，严格依法按政策办事，以实际 行动密切了党和政府同人民群众的联系，并在实践历练中 不断提高自身素质，同时带好了一支有战斗力的信访队伍, 展示了信访干部的良好形象。认真落实市委市政府各项任 务，全力支持新农村示范点建设和农村“卫生清洁”工程, 派专人参加“联建共创”工作。做到了要人出人' 要力出 力，需要资金尽了最大努力。不断健全“教育' 制度' 监
督”三位一体的反腐倡廉工作机制，局领导班子带头遵守 廉洁从政的各项规定，节俭持“家”，清正廉洁在市信访局 蔚然成风。
二' 开拓创新，强化责任，推动了信访工作上水平
1'落实市党政班子成员处置信访问题工作机制，形成 了全市上下齐抓共管的信访工作局面。以来，通过市委书 记与各位常委签订责任书，市长与各位副市长签订责任书, 成立了由市长和市委副书记以及市委常委' 政法委书记组 成的“三人工作小组”，市分管领导向各县市区领导下发了 责任状，对发现的重大隐患和矛盾逐一落实防范措施，做 到哪里有隐患，哪里就有领导调度；哪里有矛盾纠纷，哪