文档介绍：外贸部门绩效考核方案
外贸组绩效考核方案（2010年）
一、总则
，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的最新需求。。
，包括外贸组长、业务员、初级业务员、业务助理。
二、营业部总体目标
，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。
，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。
，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。
，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。
三、考核原则
。
。
，严肃、客观。
四、考核指标
考核指标实行层级考评，分为自评、上级评和经理三个层次的考评。
评分等级定义表
考核得分
91~100分
81~90分
71~80分
61~70分
60分以下
考核结果
优
良
中
基本合格
不合格
考核系数
1
五、薪酬标准
“基本工资＋浮动工资×（当月部门关键绩效指标达成率）＋业务津贴＋业务提成”的薪酬体系。
1．，其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公
司新人先从业务助理做起，转正后员工按初级业务员（主要负责公司指定客户）、业务员（独立
开发业务）、业务组长（业绩突出，能管理下属业务员)等划定不同级次。详见《业务人员薪酬标准表
》。
1．2浮动工资是将执行公司统一的薪酬管理制度，其中浮动工资依据公司“薪资标准表”确定级次。详见《业务人员薪酬标准表》。
1．3业务津贴是公司为业务员开展工作的一项特殊津贴。
1．4当月出勤≤10个工作日者，不享有浮动工资和业务津贴，当月出勤≤20个工作日者，享有浮动工资和业务津贴的50% 。
1．5业务人员薪酬标准表：
职等
职位
Ⅰ级
Ⅱ级
Ⅲ级
基本工资(元)
浮动工资(元)
业务津贴(元)
基本工资(元)
浮动工资(元)
业务津贴(元)
基本工资(元)
浮动工资(元)
业务津贴(元)
业务助理
500
300
150
500
450
200
500
500
250
1．7转正定级。员工转正后，一般按业务助理Ⅱ级予以定级。业务助理Ⅱ级和Ⅲ级、初级业务员、高级业务员每半年调整一次，业务组长每1年调整一次。
2．1业务组员的提成
业务提成与员工每季度的工作努力程度、工作结果相关，反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。为保证员工的收入，先以每月的净营业额为基数，以70%的提成比例发放该月的业务提成，下个月发放，发放员工的年度业务提成在次年的第二、三季度发放。具体计算办法如下：
月度业务提成=月度业务净营业额×月度提成系数×月度考核系数
年度业务提成：
年度业务提成=年度业务净营业额×年度提成系数×年度考核系数
其中：
月度业务净营业额=该月回收的业务款项-该月发生的所有成本
年度业务净营业额=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生的所有成本
2．2业务组长的提成
业务组长除享有其亲自业务净营业额的提成外（下一季度分3个月发放），还将在年终对本部门的业务净营业额享有提成，以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。具体计算如下：
季度业务提成＝季度业务净营业额×提成系数×季度部门考核系数
分摊后：
月业务提成=季度业务提成×
年度业务提成=个人年度业务营业额×个人年度提成系数×年度考核系数＋部门年度净营业额×年度提成系数×年度部门考核系数
其中：
季度业务净营业额＝该季回收的业务款项－该季发生的所有成本
年度业务营业额＝该业务员年度回收业务款项－该业务员年度发生的所有成本
年度部门净营业额＝该部门年度回收业务款项－该部门年度发生的所有成本
月业务提成系数表(业务组长是季度)
职等
职位
Ⅰ级
Ⅱ级
Ⅲ级
业务助理
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